Velkommen til siden for tilmelding af individuelle medlemmer
Vi mener, at det kan være svært at levere en god paneuropæisk kundeoplevelse (CX), og der er en mulighed for at samle ledere og organisationer, der opererer i Europa og , så de kan dele viden, bedste praksis, indsigt, historier og erfaringer med henblik på at øge den kollektive oplevelse og udvikle den europæiske kundeoplevelsestilgang.
Vi mener, at dette i første omgang bedst kan opnås ved at skabe et online, åbent, professionelt, socialt netværksfællesskab, hvor medlemmerne, stimuleret af ambassadører, eksperter og faciliterede diskussioner, kan arbejde sammen om at løse eksisterende og fremtidige CX-udfordringer på en praktisk og ligefrem måde.
Det handler ikke om at høre fra os, hvad I skal gøre, men om at diskutere og sammen definere fremtiden for kundeoplevelsen i vores region og i resten af verden. Vi inviterer dig til at udvikle dig sammen.
Med tiden og efterhånden som forholdene tillader det, vil vi udvikle online-aktiviteterne til også at omfatte offline-arrangementer. I takt med at vi udvikler vores uddannelsesprogrammer.
Det er vigtigt at bemærke, at selv om fællesskabets metasprog vil være engelsk, opfordrer vi aktivt til diskussioner og deling af indhold på forskellige sprog. For at lette dette har vi gjort to ting:
- Vi har oprettet landefokuserede områder i fællesskabsplatformen; og
- Vi har identificeret og tilmeldt en række landefokuserede ambassadører at etablere, pleje og udvikle disse landenetværk.
Vi mener, at disse to ting vil gøre vores fællesskab mere åbent, inklusivt, mangfoldigt og rigere med hensyn til den indsigt, der er tilgængelig for vores medlemmer.
Selv om vores fællesskab stadig er relativt nyt, har vi været i stand til at samle et utroligt team af ambassadører der er engageret i at hjælpe os med at udvikle og opbygge dette fællesskab. De har rådgivet og haft forskellige ledende stillinger i virksomheder som ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group samt mange mindre og mellemstore organisationer.
Vi er dog altid på udkig efter nye medlemmer, der ønsker at lære, dele, bidrage, samarbejde, skabe forbindelser og spille en aktiv rolle i udformningen, væksten og udviklingen af vores fællesskab og fremtidens oplevelse.
Kunne det være dig?
Du vil sandsynligvis være....
- Du er ansat som leder, leder, iværksætter, beslutningstager eller professionel i en rolle med kundeoplevelse eller kundevendt ELLER du er interesseret i at lære mere om, hvordan man kan forbedre oplevelsen på tværs af alle områder.
- Er en erfaren uafhængig/freelance rådgiver, konsulent, tænker og tænker/influencer, der fokuserer på at hjælpe organisationer med at levere bedre service og oplevelse.
- Ambitiøs, åben, ivrig efter at lære, dele, skabe netværk og samarbejde.
- Interesseret i service, oplevelse, design, markedsføring, indsigt, drift, brand og hvordan vi kommunikerer med kunder, medarbejdere og interessenter.
- En person, der ønsker at lære og bidrage til at udvikle vores viden om, hvordan vi opnår kundeorientering og forbedrede kunderesultater.
- Er i overensstemmelse med ECXO's værdier og retningslinjer for fællesskabet.
Som individuelt medlem får du adgang til...
- Bliv en del af et europæisk CX-fokuseret professionelt netværk.
- Opbyg dit professionelle brand inden for CX-området.
- Opbygge, vedligeholde og administrere et netværk af CX-fokuserede fagfolk.
- Del og få adgang til oplysninger og data, der hjælper dig med at blive mere effektiv i dit arbejde.
- Deltage i kuraterede og faciliterede diskussioner.
- Diskuter de emner, der udfordrer jeres ledelse, bestyrelse og medarbejdere, så I er bedre rustet til at finde praktiske løsninger.
- Deltag i eksklusive online og offline lærings- og netværksarrangementer.
- Deltage i praktiske og certificerede uddannelsesprogrammer, der er skræddersyet til individuelle behov.
- Du kan også hjælpe os med at definere fremtiden for vores uddannelsesprogram, en europæisk CX-tilgang og CX på tværs af Europa og andre steder.
Bliv gratis medlem i dag
Et åbent, gratis, mangfoldigt og inkluderende fællesskab for CX-fagfolk, praktikere, lærende og virksomheder.
Hvorfor skal du være medlem af ECXO?
- Få adgang til ECXO's medlemsområde og fællesskabsplatform
- Adgang til de europæiske og globale indflydelsesrige personer inden for Customer Experience
- Netværk med de bedste CX-ledere, fagfolk og praktikere
- Opbyg dit professionelle brand inden for CX-området med os, og inviter dit netværk til at deltage
- Deltag i eksklusive online og offline arrangementer og netværksarrangementer, når forholdene tillader det
- Deltagelse i kuraterede og faciliterede diskussioner
- Share & access information and data that will help you be more effective at what you do
- Hjælp os alle med aktivt at forme fremtiden for CX, EX i Europa og andre steder
- Få adgang til det mest inkluderende og forskelligartede fællesskab af fagfolk, hvor vi lytter, reflekterer og handler.
- Påvirk og udvikl vores fællesskab og uddannelsesprogram med din organisations indsigt og udfordringer i fællesskab.
- Udform fremtiden for en CX i udvikling og relaterede emner
- Adgang til særlige rabatter og tilbud og mange andre fordele
- Vi har nye blogindlæg hver uge, og vi inviterer dig til at deltage med dit bedste materiale
- Jo mere du deltager, jo bedre bliver det for os
- Dette er kun vores udgangspunkt. Kom og lad os udvikle CX sammen.
Hvis du har spørgsmål vedrørende medlemskab eller fællesskabet, så bedes du kontakte os her.
