ricardo 1

Ricardo Saltz Gulko

Medstifter

Ricardo er Eglobalis, Innovation and Experience Consulting Agency, Managing Director, en global strateg og rådgiver for topcheferne med fokus på forenkling af oplevelser og drift.

Ricardo er Eglobalis, Innovation and Experience Consulting Agency, Managing Director, en global strateg og rådgiver for C-suite-ledelsen, med fokus på forenkling af oplevelser og drift, kulturforandring, OX, CX, EX transformativt design, teknologianvendelse, innovation og menneskelig tilpasningsevne.

Han er medstifter og initiativtager af ECXO, European Customer Experience Organization, vores globale sammenslutning.

Han har arbejdet og været konsulent for adskillige globale teknologivirksomheder som Oracle, Ericsson, HP, Samsung, SAP, Thyssenkrupp, Amdocs og VW som global leder og strateg. Hans fokus er på kundeoplevelse og succes, forandring og driftserfaring. Han arbejder med globale teknologivirksomheder, der har til formål at transformere sig selv, og han er også en keynote-taler.
Han har en MBA fra Kellogg Graduate School of Management, IL USA, og har en bacheloruddannelse i IS & Industrial Engineering. Han er en verdensborger, der taler flydende fem sprog og bor i München, Bayern.

Federico Cesconi Team

Federico Cesconi

Senior Advisor, Ambassador DACH and Europe - Founding Member

Federico Cesconi is the co-founder and CEO of SANDSIV. For 20 years Federico has made Customer Experience his profession.

Federico Cesconi is the co-founder and CEO of SANDSIV. For 20 years Federico has made Customer Experience his profession. He is an expert in data science and artificial intelligence with a passion for Natural Language Processing. Several of his researches related to Customer Experience and Customer Management are published on Researchgate.net.

Ambassador Teams susanne

Susanne Fries-Palm

Senior Advisor, Ambassador Switzerland and Europe - Founding Member

Susanne Fries-Palm is the Chief Customer Officer at Yonder in Switzerland. She is a customer-oriented cross functional leader and worked in various industries such as IT/Telecommunications, Safety and MedTech.

Susanne Fries-Palm is the Chief Customer Officer at Yonder in Switzerland. She is a customer-oriented cross functional leader and worked in various industries such as IT/Telecommunications, Safety and MedTech. 

Focussing on developing organizations and implementing the customer in the core of a business, she has established a Global Customer Service Organization in Europe and she has been responsible for big projects enabling remarkable customer-oriented changes. 

As a truly people & customer-oriented leader she manages to create a vision, motivates and thus enables high performing teams.

Joanna kommer oprindeligt fra England og har arbejdet i forskellige brancher både i kundevendte og hovedkontorfunktioner og har ekspertise inden for strategiudvikling af kundeoplevelser, servicedesign, følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen, coaching, kundeservicetræning og foredrag.

Ray Gerber

Ray Gerber

Senior Adviser and Global Ambassador

Ray is the Chief Product Officer at Thunderhead, a global leader in customer engagement technologies

Ray is the Chief Product Officer at Thunderhead, a global leader in customer engagement technologies, with over 30 years’ experience in building innovative technologies for enterprise. He has extensive expertise in customer relationship management, customer decisioning and self-learning. He also worked in business process management, customer journey management and enterprise resource planning.

Ray leads the Thunderhead R&D team, responsible for our reputation for disruptive technology. Before Thunderhead, he was VP of Customer Experience at Pegasystems and VP of Engineering at Chordiant Software.

jonanna

Joanna Carr

Ambassadør - Norge - Stiftende medlem

Joanna Carr er konsulent for kundeoplevelser hos Allegro, et teknologi- og kommunikationsbureau med base i Norge.

Joanna Carr er konsulent for kundeoplevelser hos Allegro, et teknologi- og kommunikationsbureau med base i Norge. Joanna er en dedikeret CX-professionel, der er engageret i løbende udvikling både for sig selv og for CX som forretningsmetodologi. Så meget, at Joanna sammen med Allegro netop har fået bevilget midler til at forske i CX og udvikle en skalerbar forretningsmodel, der passer til den norske kultur.

Joanna kommer oprindeligt fra England og har arbejdet i forskellige brancher både i kundevendte og hovedkontorfunktioner og har ekspertise inden for strategiudvikling af kundeoplevelser, servicedesign, følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen, coaching, kundeservicetræning og foredrag.

vincent 1

Vincent Placer

Ambassadør - Frankrig - Stiftende medlem

Vincent er administrerende direktør for Colorado Group, et bureau i Paris, der hjælper virksomheder med at designe og forbedre deres kundeoplevelser.

Vincent er administrerende direktør for Colorado Group, et Paris-baseret bureau, der hjælper virksomheder med at designe og forbedre deres kundeoplevelser og definere og administrere deres VoC-programmer via en SaaS-platform. Vincent er passioneret omkring kundeadfærd og har successivt været forsker inden for beslutningsvidenskab, marketingchef i telekommunikationsindustrien og partner i CX-konsulentvirksomhed.

Han er en regelmæssig taler på professionelle konferencer og i tidsskrifter om kundeoplevelse og kunderelationer.

enrique 1

Enrique Gomez Alonso

Ambassadør - Spanien og Portugal - Stiftende medlem

Enrique is a Director in Medallia’s XP (CX & EX) Consulting Team and an Insurance and Telco Industries Expert.

Enrique er direktør i Medallias XP (CX & EX)-konsulentteam og ekspert i forsikrings- og telekommunikationsbranchen. Han er en professionel på C-niveau med mere end 25 års erfaring med at drive organisatorisk succes og lede udviklingen og implementeringen af transformationsprojekter med stor effekt. Enrique har ledet kundetransformationen i Spanien for to af de største multinationale selskaber i Europa, først som CX-chef hos Vodafone Spanien og senere som Chief Customer Officer i Zurich Insurance Spain.
christopher 1

Christopher Brooks

Ambassadør - Storbritannien - Stiftende medlem

Han har tidligere været leder af Lexden CX og leder nu den prisbelønnede internationale rådgivning om kundeoplevelser og teknologiløsninger hos Clientship CX.

Christopher is a global customer experience specialist with over twenty years consultancy and clientside experience, helping clients profit from customer's-world led thinking. As Managing Director of international CX practice Lexden CX he believes truly great CX practice creates betterment for all customers, employees, communities, society and shareholders.

In addition, he is a keen contributor to the CX community: host of the CXSuperheroes podcast series, member of the ECXO, articles writer for MyCustomer and CX Today,  creator of the 'Making a Difference' CX, Founder of the Customer Experience World Games and a guest lecturer on CX Management at International University of Monaco.

Kari Korkiakoski hold

Kari Korkiakoski 

Ambassadør - Finland - stiftende medlem

Kari er administrerende direktør for Futurelab Finland, en virksomhed, som han grundlagde i 2010. Futurelab fokuserer på rådgivning om CX-strategi.

Kari er administrerende direktør for Futurelab Finland, en virksomhed, som han grundlagde i 2010. Futurelab fokuserer på rådgivning om CX-strategi. Inden for de sidste 10 år har Kari skrevet tre bøger alene eller sammen med andre forfattere. En af dem kan findes på Amazon under titlen "Amazing customer experience". Den seneste bog handlede om sammenhængen mellem CX og EX.

I Futurelab Finland har vi fem konsulenter. Udover at være konsulent er Kari også partner i en nordisk e-handelsvirksomhed og et online-fokuseret revisionsfirma.

sagsøgning 1

Sue Nabeth-Moore

Ambassadør - Frankrig - Stiftende medlem

Sue er stifter af Success Track Enterprise, et CS-rådgivnings- og coachingfirma, og en passioneret og aktiv fortaler for kundesucces (CS) i Europa.

Sue er en passioneret og aktiv fortaler for kundesucces (CS) i Europa. Sue er grundlægger af Success Track Enterprise, et CS-rådgivnings- og coachingfirma, samt medstifter af Customer Success Mastermind/Success Chain, et løbende CS-trænings- og karriereudviklingsprogram, der hjælper CS/CX-folk og kunder med at erhverve nye færdigheder for at vokse sammen.

Hun organiserer CS-møder i Paris (tidligere også i Lissabon) og var medstifter af den første fransktalende CS-begivenhed, Engage Paris. Hun er en regelmæssig taler og moderator ved CS-arrangementer.

Harald team

Harald Henn

Ambassadør - Tyskland - Stiftende medlem

Harald Henn er administrerende partner i Marketing Resultant GmbH i Mainz, Tyskland. Marketing Resultant ser sig selv som en navigator for digital kundeservice og kundeoplevelse.

Harald Henn er administrerende partner i Marketing Resultant GmbH i Mainz, Tyskland.

Marketing Resultant ser sig selv som en navigator for digital kundeservice og kundeoplevelse, der giver kunderne orientering i en kompleks serviceverden og guider dem sikkert til deres destination.  Marketing Resultant støtter kunderne i spørgsmål om strategi, proces, organisation og teknologi med en dyb forståelse og mange års erfaring.

Sammen med professor Nils Hafner fra Lucerne University of Applied Sciences and Arts har Harald Henn udviklet CEX Trendradar. En modenhedsmodel, som er meget anerkendt i ekspertkredse som en orientering for de ansvarlige for kundeoplevelsen.

Han organiserer CX-DIALOG, en virtuel konference om kundeoplevelser, er udgiver af flere e-bøger om kundeservice og kontaktcentre og er en efterspurgt taler ved mange virtuelle arrangementer.

MBrandt

Michael Brandt

Ambassadør - DACH - Stiftende medlem

Michael er en CX-strateg med mange år på bagen, hvor han har implementeret CX-programmer i globale multikulturelle organisationer.

Michael er en CX-strateg med mange år på bagen, hvor han har implementeret CX-programmer i globale multikulturelle organisationer. Med over 25 års erfaring inden for B2B-kundevendte operationer var han senest ansvarlig for Process Excellence inden for Customer Care på tværs af ABB-koncernens verdensomspændende netværk fra 2012 til 2020. Hans fokusområder er Voice of Customer, Complaint Management og Customer Journey Mapping. Ud over at være Certified Customer Experience Professional har Michael også kvalifikationer inden for Lean 6 Sigma, NPS 2 og risikostyring.

 

Mario Sepp sm2

Mario Sepp

Ambassador - Austria - Founding Member

Mario Sepp is the founder of “Gastspiel”, located in Austria. He spent 20 years in the aviation industry.

Mario Sepp is the founder of “Gastspiel”, located in Austria. He spent 20 years in the aviation industry. Starting as an electronic engineer, he made his way through various national & international assignments to become EVP Strategy, Business Development & Marketing at the World’s second largest technical service provider to the airline industry. After finishing his Executive MBA, he deepened his knowledge on customer centricity at the Harvard Business School with Prof. Ranjay Gulati. His first efforts in the field of Service Design were internationally recognized with the Budgie Award in London, in the category of “Best Service Provider”, for an exceptional easyjet maintenance concept. This award ceremony marked a crucial turning point in his career, as he became increasingly aware of the possible applications of Service Design. In spring 2012, he therefore founded the consulting company "Gastspiel”, located in Austria, delivering Service & Experience Design and Business Innovation for national & international corporations from a cross-section of various sectors in the fields of production & service delivery.

Agustí Molías Martínez

Agustí Molías Martínez

Ambassador Spain and Europe - Founding Member

Agusti is the CEO of The Client Group. An entrepreneur lifestyle, I seek to transform people by provoking change in organizations.

Agusti is the CEO of The Client Group. An entrepreneur lifestyle, I seek to transform people by provoking change in organizations. My extensive experience in customer relationships, with a high expertise in customer management and talent transformation, as well as my presence in the media, conferences and events, gives me an opportunity to push the development of Customer Experience and Customer Management. I try to take advantage of it. I prefer to inspire rather than to mandate, to inspire rather than to command, to motivate rather than to boss.

olivier team

Olivier Saint-Léger

Ambassadør - Frankrig - Stiftende medlem

I 20 år har Olivier arbejdet i de største franske specialiserede pressekoncerner. I begyndelsen af 90'erne specialiserede han sig i NTIC...

I 20 år har Olivier arbejdet i de største franske specialiserede pressekoncerner. I begyndelsen af 90'erne specialiserede han sig i NTIC ved at oprette den første franske sektion udelukkende om internettet. Mellem 1993 og 2000 skrev og oversatte han flere bøger, grundlagde et webbureau og et pressebureau og lancerede det første franske internetmagasin (Web // Master), som nogle år senere blev efterfulgt af .Netpro. I 2006 skiftede han karriere og kom til DDB-koncernen, hvor han etablerede et tilbud om indflydelse hos Ketchum Paris.

Han leder digitale operationer for kunder som Adobe, Symantec, La Marine Nationale, Kodak, SOS Village og CNAM. Han driver i øjeblikket neuromass, et bureau for digital indflydelse, markedsføring og indholdsproduktion.

tue

Tue Søttrup

Ambassadør - Danmark - Stiftende medlem

Tue Søttrup har leveret fremragende kundeservice i mere end 20 år og er i øjeblikket Chief CX Evangelist hos Dixa.

Tue Søttrup har leveret fremragende kundeservice i mere end 20 år og er i øjeblikket Chief CX Evangelist hos Dixa, hvor han omhyggeligt plejer et lille bonsai-træ kaldet GenZen.

neil

Neil Davey

Æresambassadør - Stiftende medlem

Neil Davey er chefredaktør på MyCustomer. Neil er en erfaren erhvervsjournalist og redaktør og har arbejdet på en række forskellige aviser.

Neil Davey er chefredaktør på MyCustomer. Neil er en erfaren erhvervsjournalist og redaktør og har arbejdet på en række aviser, magasiner og websteder i løbet af de sidste 15 år, herunder Internet Works, CXO Magazine og Business Management. Han kom til Sift Media i 2007.

Ambassador Teams ines

Ines Järvsoo

Ambassador Estonia and Europe - Founding Member

Ines has over 20 years of experience in Customer Base Management, focusing on effective Customer Lifecycle management and increasing Customer Base Loyalty and Value.

Ines has over 20 years of experience in Customer Base Management, focusing on effective Customer Lifecycle management and increasing Customer Base Loyalty and Value, while embracing data and keeping a close eye on Customer Experience.  She is passionate about helping companies to develop and deliver strong customer experiences. Defining the gaps between company and customers, knowing where experiences fall short, which experiences matter most and finding ways to design experiences that exceed customer expectations. 

She is originally from Estonia but have worked in Egypt, Italy, France, Switzerland, USA and Croatia.  

 

Ambassador Teams craiglee

Craig Lee

Ambassador Middle East and Europe - Founding Member

Recognised as a global expert in the field of customer and employee leadership experience, strategy, and bringing brands to life.

Recognised as a global expert in the field of customer and employee leadership experience, strategy, and bringing brands to life.

Craig is a CX transformist, International Speaker, Non-Executive Director, a Customer Experience Advisor to selected global companies as well as a coach, mentor and trainer.

He has been both a senior CX practitioner, and an advisor for the design and deployment of customer experience and business transformation programmes in large service and B2B organisations for over 27 years. He has worked in the financial services, telecoms, luxury and premium retail, technology, education, hospitality, healthcare, and travel sectors.  Clients have included Etihad Airlines, Barclays, Telefonica, STC, Etisalat, Bulgari, Versace, Salvatore Ferragamo, de Beers, Cartier, Benefit Cosmetics, Chopard, HSBC, Salesforce, Telus, etc.

 

Steve Belgraver

Steve Belgraver

Ambassador The Netherlands and Europe, Founding Member

A Service Management professional Steve has 15+ years’ experience in the world of B2B enterprise telecoms and ICT.

A Service Management professional Steve has 15+ years’ experience in the world of B2B enterprise telecoms and ICT. Enriched with a multicultural background by having worked and lived in a number of countries and reinforced with academic credentials from 4 universities Steve is driven by a strong desire to explore new experiences and practice his belief in life-long learning. After earning an MBA Steve's passion for improving the client experience led him to discover the field of Customer Experience several years ago. More recently his focus has centered on the nexus where CX and Service Management meet. A cross-functional leader with a solid history in corporate client-facing customer experience management, Steve has a deep understanding of how different business functions spanning the corporate journey influence the customer experience. By advocating the CX perspective with the broader stakeholder communities Steve continually strives to collaboratively ensure the business consistently meets client expectations.

Miles Thomas

Miles C. Thomas

Ambassador United Kingdom and Europe, Founding Member

Miles is a widely recognized service and experience professional with over 20 years of experience.

Miles is a widely recognized service and experience professional with over 20 years of experience.

He has worked across many industries and companies from Deloitte to the International Baccalaureate.

He is currently the Head of Customer Support for a well known fintec SaaS company. Miles brings a unique mix of experience from his background in

Psychology, software development and customer service experience in his pursuit of experience excellence

Ambassador Teams gregorio

Gregorio Uglioni

Ambassador Switzerland and Europe - Founding Member

Gregorio Uglioni is a specialist in Business Transformation, Innovation and Customer Experience.

Gregorio Uglioni is a specialist in Business Transformation, Innovation and Customer Experience. Gregorio is the CX Goalkeeper and the Head of Business Transformation  at the Cantonal Hospital of Winterthur in Switzerland.

Thanks to his strong leadership skills, Gregorio has successfully led several transformation programs achieving great results, creating a positive customer impact while relentlessly nurturing a positive innovation culture.

His cross-industry engagement for the development of the customer experience science (e.g., with his podcast “CX Goalkeeper”, as a Judge at several international events, as a co-author of the global best-seller “Customer Experience 3”) and his in-depth know-how allowed him to be recognized in Customer Experience Community. He is one of the few CCXP’s in Switzerland and the world’s first certified ACXSPlus. Gregorio holds two masters from the University of Zurich.

Danny Peters

Danny Peters

Ambassador The Netherlands and Europe - Stiftende medlem

Danny has 20+ years of experience in Customer Service and Customer Experience Management and is a certified expert.

Danny has 20+ years of experience in Customer Service and Customer Experience Management and is a certified expert. He invented a unique and practical Customer Journey Mapping methodology and the CX Life Cycle Model®, a framework to align and connect all Customer Journeys in an organization. Danny is very motivated to lift the bar for every professional that is working in the field of Customer Experience Management in Europe and around the globe. Mainly with sharing his knowledge, connect people and organize events as an ambassador of the ECXO in The Netherlands and Europe.

Tzachi Ben Sasson

Tzachi Ben-Sasson

Ambassador Israel and Global - Stiftende medlem

Tzachi is an Organizational Psychologist with over 25 years of experience in Voice of the Customer, Customer Experience and Consulting.

Tzachi is an Organizational Psychologist with over 25 years of experience in Voice of the Customer, Customer Experience and Consulting. For the past 10 years Tzachi is leading the Amdocs global Voice of the Customer program, surveying all Amdocs key customers and working in over 30 countries. Prior to Amdocs, Tzachi worked for Deloitte. Tzachi is passionate about Customer Advocacy, Decision Making, Culture, interpersonal communication and travel.

Helén Rigamonti

Helén Rigamonti

Ambassador Sweden and Europe Founding Member
She is an experienced leader with long experience in interim management roles.

She is an experienced leader with long experience in interim management roles. She has worked in several public and private sectors (mostly B2B &SaaS), leading customer success, customer service, and sales operations. As a true people and customer-oriented leader, she has a great track record for creating a positive customer impact while leading the transformation of a customer-centric culture in organizations.  With expertise in customer experience strategizing, combined more than 20 years of management and leadership experience, Helen now has an opportunity to push the development of Customer Experience. Together with IHM Business School, she will be teaching in the first Customer Experience Specialist education in Sweden – a two year higher education program.
antonio 1

Antonio Grasso

Ambassadør - Italien - Stiftende medlem

Antonio er stifter og CEO for den italienske startupvirksomhed Digital Business Innovation Srl og betragtes som en af de bedste influencers inden for digital transformation...

Antonio er stifter og CEO for den italienske startupvirksomhed Digital Business Innovation Srl og betragtes som en af de bedste influencere inden for digital transformation på områderne kunstig intelligens, cybersikkerhed, digital transformation, Internet of Things og blockchain.

Han er rådgiver, konsulent for virksomheder og den offentlige sektor og mentor for mange nystartede virksomheder. Han samarbejder i øjeblikket med Siemens, Intel, Europa-Kommissionen, Atos, Cisco, Cisco, Ericsson, IBM, Talend, Huawei, Automation Anywhere, Oracle, Splunk, HPE, ASG tech og mange andre som indholdsrådgiver, B2B-influencer, forfatter og softwareinnovator.
Han er global jurymedlem for FN's SDG's - Global Entreps Award,

Antonio er en akkrediteret og kvalificeret global mentor for startups og skaleringer af World Business Angels Investment Forum.

Hans etiske vision om digital transformation har gjort ham aktiv på mange sociale kanaler, som alle er dedikeret til at sprede viden, især til udviklingslandene. Antonio har til formål at hjælpe med at udbrede begrebet digital transformation, og han deltager aktivt på de sociale medier for at bringe det nyeste indhold om nye, fremvoksende teknologier og deres anvendelse til at sikre en bedre fremtid.

Antonio Grasso har over 37 års erfaring med adskillige projekter inden for informationsteknologi for både virksomheder og den offentlige sektor. Han mener, at digital transformation er en digital udviklingsproces, der omfatter mange aspekter, og at teknologi kun er en del af puslespillet. For ham er den største forhindring en kulturel ændring, og en strategisk tilgang til at imødegå denne epokegørende ændring er af afgørende betydning.

Kirsti Laasio

Kirsti Laasio

Ambassadør - Finland - stiftende medlem

Som CXO er Kirsti leder af Customer Experience Management, bestyrelsesmedlem, rådgiver, partner, tænketank og hovedtaler.

Som CXO er Kirsti leder af Customer Experience Management, bestyrelsesmedlem, rådgiver, partner, tænketank og keynote-taler med omfattende international erfaring i opbygning af kundeorienterede brands, ledelse af tværfaglige teams, ledelse af SaaS-forretnings- og produktporteføljer for både B2B og B2C data- og teknologibrands. Hun har boet og arbejdet en del tid i forskellige lande og har praktisk forståelse for, hvad det kræver at arbejde med mennesker med forskellige kulturelle baggrunde.

Kirsti har en dokumenteret track record i at lede succesfulde virksomheder gennem internationalisering og profitabel vækst, udvikle overlegne omnichannel kundeoplevelser med yderligere fokus på medarbejderoplevelser samt transformere organisationer til at være mere kundeorienterede og omkostningseffektivt oplevelsesdrevne - fra sh*t happens til shift happens!

dave 1

Dave Sims

Teknisk rådgiver, design og udvikling - Stiftende medlem

Med over 22 års erfaring inden for webudvikling brænder Dave for at give kunderne personlig service og løsninger, der er skræddersyet til deres behov.

Med over 22 års erfaring inden for webudvikling brænder Dave for at give kunderne personlig service og løsninger, der er skræddersyet til deres behov.

chris 1

Chris Ward

Æresambassadør - Stiftende medlem

Chris er redaktør for MyCustomer. Han er en erfaren redaktør, idet han har arbejdet som tekstforfatter for det kreative bureau Stranger Collective fra 2009 til 2011 og derefter som journalist.

Chris er redaktør for MyCustomer. Han er en erfaren redaktør, idet han arbejdede som tekstforfatter for det kreative bureau Stranger Collective fra 2009 til 2011 og derefter som journalist, der dækkede teknologi, marketing og kundeservice fra 2011-2014 som redaktør for Business Cloud News. Han kom til MyCustomer i 2014.

Rainer Kolm

Rainer Kolm

Rådgiver og DACH-ambassadør - stiftende medlem

Rainer Kolm har arbejdet som divisionschef og administrerende direktør i forskellige brancher som detailhandel, turisme, telekommunikation og rådgivning.

Rainer Kolm har arbejdet som divisionschef og administrerende direktør i forskellige brancher som detailhandel, turisme, telekommunikation og rådgivning.

Siden 2010 har Rainer Kolm været ejer af Institute for Customer Experience Management (i-CEM) og rådgiver virksomheder og institutioner om emnerne kundeoplevelsesstyring, kundeservice, performance support og menneskelige ressourcer.

Ambassador Teams adrian Lipolit

Adrian Lipolit

Ambassador Romania and Europe - Founding Member - Stiftende medlem

Adrian Lipolit is the founder of “Customer Experience Romania”, an international executive, with over 30 years of expertise within Romania and South East Europe.

Adrian Lipolit is the founder of “Customer Experience Romania”, an international executive, with over 30 years of expertise within Romania and South East Europe.

Adrian is a recognized leader with extensive accomplishments in B2B and B2C, taking on different business situations such as start-up, turnaround, realignment and growth driving to solid profit. He is an experienced business professional in leading organizations in various industries and has demonstrated during his career sustainable quality growth through customer centric strategies and people focus in large organizations such as Yellow Pages, BNP Paribas PF, International Personal Finance and Fortuna Entertainment Group. 

chiara team

Chiara Scortegagna

Stiftende medlem - Stiftende medlem

Chiara er leder og grundlægger af AdHocRetail, et trænings- og konsulentfirma, som hun etablerede i Italien i 2007.

Chiara er leder og grundlægger af AdHocRetail, et trænings- og konsulentfirma, som hun etablerede i Italien i 2007. Hun er en passioneret og engageret sportskvinde og har en forkærlighed for præstation og udvikling af mennesker, og intet motiverer hende mere end at se folk opnå fremragende resultater. Kundeoplevelsen har altid været et dominerende tema i hendes forretningsverden. I december 2020 opnåede hun certifikatet som CX-ekspert. 

Bliv medlem af ECXO i dag!

Our Sponsors

SILVER
SILVER