Einzelpersonen
Möchten Sie Teil einer offenen Gemeinschaft sein, die sich verpflichtet hat, gemeinsam an der Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung in ganz Europa und darüber hinaus zu arbeiten? Sie möchten Teil eines europäischen, auf Kundenerfahrung fokussierten professionellen Netzwerks sein, das Ihnen dabei hilft, Ihre beruflichen Fähigkeiten, Ihre Marke und Ihr Netzwerk im CX-Bereich auszubauen, während Sie gleichzeitig Informationen und Daten austauschen und abrufen können, die Ihnen dabei helfen, in Ihrer Arbeit effektiver zu sein?
Unternehmen
Sind Sie ein Unternehmen, das die Zukunft von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen und verwandten Themen beeinflussen möchte? Sind Sie ein Unternehmen, das seine Marke und seinen Einfluss im Bereich Experience in Europa ausbauen möchte? Sind Sie ein Unternehmen, das seine bestehenden Talente entwickeln, neue Talente anziehen, lernen möchte, wie man bestehende und zukünftige Herausforderungen löst und von Mengenrabatten bei der Mitgliedschaft profitieren möchte?
Förderer
Sind Sie eine Marke, ein Technologieanbieter, ein Beratungsunternehmen, eine Agentur oder ein BPO, das im Bereich Kundenerlebnisse in Europa tätig ist? Möchten Sie Studien in Auftrag geben oder Wertvolles wie White Papers, Berichte, Fallstudien oder On-Demand-Webinare zur Verfügung stellen, um mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten?
INVOLVIERT WERDEN
Wir arbeiten mit einer Reihe von Partnern zusammen, die uns beim Aufbau und der Entwicklung der Community auf lokaler, regionaler und globaler Ebene unterstützen. Wenn Sie also über eine Mitgliedschaft als Einzelperson oder Unternehmen sprechen möchten, die Verantwortung für die Gestaltung der Zukunft der Kundenerfahrung in Europa und darüber hinaus übernehmen wollen oder Möglichkeiten für Medienpartner und Sponsoring ausloten möchten, dann setzen Sie sich bitte über die Kontaktseite mit uns in Verbindung, denn wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Letzte Mitgliedereinsicht
The Thrilling Journey of a Customer Experience Leader: The 10+1 list
Are you ready to unlock the secrets of being a successful Customer Experience (CX) leader? If so, I’ve got something special for you! I’ve just shared an in-depth article that delves into the thrilling world of CX leadership and discusses the key actions I undertake daily to drive success and cultivate a customer-centric culture.
In this article, I reveal the ten most impactful actions I regularly undertake as a CX leader, including cultivating a customer-centric culture, understanding customer needs and expectations, designing seamless customer journeys, and harnessing data and analytics to enhance the customer experience.
SPOLIER ALERT! There is one very special extra besides the ten listed actions. You must read to know what it is 😉
If you’re passionate about shaping extraordinary connections, driving meaningful change, and transforming ordinary interactions into unforgettable experiences, then this article is a must-read for you!
Join me on this exhilarating journey of empowerment, innovation, and creating unforgettable experiences. Get ready to embrace the challenge, relish the responsibility, and let the joy of creating unforgettable experiences guide your every step. Together, let’s redefine what exceptional customer service means and become catalysts for transformative change!
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Nachrichten & Ankündigungen
✨ The European Customer Experience Organization (ECXO.org) team is proud to introduce our new ambassador, João Pereira! ✨
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