Wir sind ein open-access professional business network of leaders and organizations committed to working together to raise the collective customer and employee experience, and related subjects, across Europe and beyond. We listen, learn, create, discuss, and evolve together, while promoting diversity and inclusivity.
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Einzelpersonen

Möchten Sie Teil einer offenen Gemeinschaft sein, die sich verpflichtet hat, gemeinsam an der Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung in ganz Europa und darüber hinaus zu arbeiten? Sie möchten Teil eines europäischen, auf Kundenerfahrung fokussierten professionellen Netzwerks sein, das Ihnen dabei hilft, Ihre beruflichen Fähigkeiten, Ihre Marke und Ihr Netzwerk im CX-Bereich auszubauen, während Sie gleichzeitig Informationen und Daten austauschen und abrufen können, die Ihnen dabei helfen, in Ihrer Arbeit effektiver zu sein?

Unternehmen

Sind Sie ein Unternehmen, das die Zukunft von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen und verwandten Themen beeinflussen möchte? Sind Sie ein Unternehmen, das seine Marke und seinen Einfluss im Bereich Experience in Europa ausbauen möchte? Sind Sie ein Unternehmen, das seine bestehenden Talente entwickeln, neue Talente anziehen, lernen möchte, wie man bestehende und zukünftige Herausforderungen löst und von Mengenrabatten bei der Mitgliedschaft profitieren möchte?

Förderer

Sind Sie eine Marke, ein Technologieanbieter, ein Beratungsunternehmen, eine Agentur oder ein BPO, das im Bereich Kundenerlebnisse in Europa tätig ist? Möchten Sie Studien in Auftrag geben oder Wertvolles wie White Papers, Berichte, Fallstudien oder On-Demand-Webinare zur Verfügung stellen, um mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten?

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INVOLVIERT WERDEN

Wir arbeiten mit einer Reihe von Partnern zusammen, die uns beim Aufbau und der Entwicklung der Community auf lokaler, regionaler und globaler Ebene unterstützen. Wenn Sie also über eine Mitgliedschaft als Einzelperson oder Unternehmen sprechen möchten, die Verantwortung für die Gestaltung der Zukunft der Kundenerfahrung in Europa und darüber hinaus übernehmen wollen oder Möglichkeiten für Medienpartner und Sponsoring ausloten möchten, dann setzen Sie sich bitte über die Kontaktseite mit uns in Verbindung, denn wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

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Einblick für Mitglieder
Joao Pereira

The Great Illusion: How Reality is Just a Matter of Perspective (and Why It Matters for Customer Experience)

Reality Check!

Ever noticed how two people can experience the same event in completely different ways? From a baby’s giggle to a restaurant wait time, our perceptions shape our reality in surprising ways!

Dive into the fascinating interplay of physics, psychology, and philosophy to uncover how understanding perception is the secret superpower every business needs to thrive.

Join me on this wild ride through Einstein’s relativity, Rashomon-style storytelling, and the art of customer experience!

#Perception #CustomerExperience #BusinessWisdom #Einstein #Storytelling #CX #H2H #TheH2HExperiment

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