Willkommen auf der Seite für die Anmeldung von Einzelmitgliedern
Wir glauben, dass es schwierig sein kann, ein großartiges europaweites Kundenerlebnis (CX) zu schaffen, und dass es eine Gelegenheit gibt, Führungskräfte und Organisationen, die in Europa tätig sind, zusammenzubringen, damit sie Wissen, Best Practices, Erkenntnisse, Geschichten und Lektionen austauschen können, um die kollektive Erfahrung zu verbessern und den europäischen Customer Experience-Ansatz zu entwickeln.
Wir glauben, dass dies am besten durch die Schaffung einer offenen, professionellen Online-Community in einem sozialen Netzwerk erreicht werden kann, in der die Mitglieder, angeregt durch Botschafter, kuratierte Experten und moderierte Diskussionen, zusammenarbeiten können, um bestehende und zukünftige CX-Herausforderungen auf praktische und unkomplizierte Weise zu lösen.
Es geht nicht darum, von uns zu hören, was Sie tun sollen, sondern darum, gemeinsam die Zukunft der Kundenerfahrung in unserer Region und darüber hinaus zu diskutieren und zu definieren. Wir laden Sie ein, sich gemeinsam weiterzuentwickeln.
Im Laufe der Zeit und wenn es die Umstände erlauben, werden wir die Online-Aktivitäten ausweiten und Offline-Veranstaltungen einbeziehen. Während wir unsere Bildungsprogramme entwickeln.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Metasprache der Gemeinschaft zwar Englisch sein wird, wir aber aktiv Diskussionen und den Austausch von Inhalten in verschiedenen Sprachen fördern. Um dies zu erleichtern, haben wir zwei Dinge getan:
- Wir haben länderspezifische Bereiche innerhalb der Gemeinschaftsplattform geschaffen; und
- Wir haben eine Reihe von Produkten identifiziert und länderspezifische Ambassadors rekrutiert um diese Ländernetzwerke aufzubauen, zu pflegen und zu entwickeln.
Wir glauben, dass diese beiden Dinge unsere Community offener, inklusiver, vielfältiger und reicher in Bezug auf die Bandbreite an Einblicken machen werden, die unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen.
Obwohl unsere Community noch relativ neu ist, konnten wir bereits ein unglaubliches Team von Botschaftern die uns bei der Entwicklung und dem Aufbau dieser Community unterstützen. Sie haben Unternehmen wie ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co beraten und in verschiedenen Führungspositionen gearbeitet, Münchener Rück, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group sowie viele kleinere und mittelständische Unternehmen.
Wir sind jedoch immer auf der Suche nach neuen Mitgliedern, die lernen, teilen, beitragen, zusammenarbeiten, sich vernetzen und eine aktive Rolle sowohl bei der Gestaltung, dem Wachstum und der Entwicklung unserer Gemeinschaft als auch bei der Zukunft von Experience spielen wollen.
Könnten Sie das sein?
Sie sind wahrscheinlich....
- Sie sind als Führungskraft, Manager, Unternehmer, Entscheidungsträger oder Fachmann in einer Customer-Experience- oder Customer-Facing-Rolle tätig ODER Sie sind daran interessiert, mehr darüber zu erfahren, wie man das Kundenerlebnis über alle Bereiche hinweg verbessern kann.
- Ein erfahrener unabhängiger/ freiberuflicher Berater, Vordenker/Influencer, der sich darauf konzentriert, Organisationen dabei zu helfen, verbesserten Service und Erfahrungen zu liefern.
- Ehrgeizig, offen, begierig zu lernen, zu teilen, zu vernetzen und zusammenzuarbeiten.
- Interessiert an Service, Erlebnis, Design, Marketing, Einblick, Betrieb, Marke und wie wir mit Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern kommunizieren.
- Eine Person, die lernen und dabei helfen möchte, unser Wissen darüber zu erweitern, wie man Kundenorientierung und verbesserte Kundenergebnisse erreicht.
- Im Einklang mit den Werten und Gemeinschaftsrichtlinien von ECXO.
Als Einzelmitglied erhalten Sie...
- Werden Sie Teil eines europäischen CX-fokussierten professionellen Netzwerks.
- Bauen Sie Ihre professionelle Marke im CX-Bereich auf.
- Aufbau, Pflege und Verwaltung eines Netzwerks von CX-fokussierten Fachleuten.
- Teilen Sie Informationen und Daten, die Ihnen helfen, Ihre Arbeit effektiver zu gestalten, und greifen Sie darauf zu.
- Nehmen Sie an kuratierten und moderierten Diskussionen teil.
- Diskutieren Sie Themen, die Ihre Führung, Ihren Vorstand und Ihre Mitarbeiter vor Herausforderungen stellen, damit Sie besser gerüstet sind, um praktische Lösungen zu finden.
- Nehmen Sie an exklusiven Online- und Offline-Lern- und Networking-Veranstaltungen teil.
- Nehmen Sie an praktischen und zertifizierten Ausbildungsprogrammen teil, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Sie können uns auch dabei helfen, die Zukunft unseres Bildungsprogramms, einen europäischen CX-Ansatz und CX in ganz Europa und darüber hinaus zu definieren.
Werden Sie noch heute kostenlos Mitglied
Eine offene, freie, vielfältige und inklusive Community für CX-Profis, Praktiker, Lernende und für Unternehmen.
Warum sollten Sie Mitglied bei ECXO sein?
- Erhalten Sie Zugang zum ECXO-Mitgliederbereich und zur Community-Plattform
- Zugang zu den europäischen und globalen Influencern im Bereich Customer Experience
- Vernetzen Sie sich mit den besten CX-Führungskräften, Fachleuten und Praktikern
- Bauen Sie Ihre professionelle Marke im CX-Bereich mit uns auf und laden Sie Ihr Netzwerk zur Teilnahme ein
- Nehmen Sie an exklusiven Online- und Offline- und Networking-Veranstaltungen teil, wenn es die Umstände erlauben
- Nehmen Sie an kuratierten und moderierten Diskussionen teil
- Share & access information and data that will help you be more effective at what you do
- Helfen Sie uns allen, die Zukunft von CX, EX in Europa und darüber hinaus aktiv zu gestalten
- Verschaffen Sie sich Zugang zur umfassendsten und vielfältigsten Gemeinschaft von Fachleuten, in der wir zuhören, reflektieren und handeln.
- Beeinflussen und entwickeln Sie unser Community- und Bildungsprogramm mit den Erkenntnissen und Herausforderungen Ihrer Organisation gemeinsam weiter.
- Gestalten Sie die Zukunft einer sich entwickelnden CX und verwandter Themen
- Zugang zu speziellen Rabatten und Angeboten und vielen weiteren Vorteilen
- Wir haben jede Woche neue Blogbeiträge und laden Sie ein, sich mit Ihrem besten kuratierten Material zu beteiligen
- Je mehr Sie teilnehmen, desto besser werden wir sein
- Dies ist nur unser Startpunkt. Kommen Sie und lassen Sie uns gemeinsam CX weiterentwickeln.
Wenn Sie Fragen zur Mitgliedschaft oder der Gemeinschaft haben, dann Bitte nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf.
