As the European Customer Experience Organization (ECXO), we are building a community of leaders and organizations, operating in Europe and beyond, that are interested in improving both their customer and employee experience.

To help us achieve that we are building an online (web and app-based) community that is centred around the sharing of knowledge, best practice, insights, stories and lessons via a curated community content calendar, a series of virtual and physical events (webinars, discussion groups) and the provision of an education program and learning initiatives.

Wenn es die Umstände erlauben, werden wir diese Aktivitäten auch auf Offline-Veranstaltungen ausdehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf regionale Konferenzen, Roundtables und lokale Treffen und Netzwerkveranstaltungen.

It’s important to note that while the community’s meta-language is English, we actively encourage discussions and the sharing of content in different languages. To facilitate that we have done two things:

1. Wir haben länderspezifische Bereiche innerhalb der Gemeinschaftsplattform geschaffen; und
2. Wir haben eine Reihe von Produkten identifiziert und länderspezifische Ambassadors rekrutiert um diese Ländernetzwerke aufzubauen, zu pflegen und zu entwickeln.

Diese beiden Dinge, so glauben wir, werden unsere Gemeinschaft offener, inklusiver und reicher in Bezug auf die Bandbreite der Erkenntnisse machen, die unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Die Entwicklung unserer Gemeinschaft wird unterstützt und gelenkt durch unsere Länder-Amabassadors across 17 European countries and continuously growing. Sie repräsentieren einige der eifrigsten und erfahrensten Personen, die in Europa im Erlebnisbereich tätig sind.

Um Ihnen einen Eindruck von ihrem Kaliber zu vermitteln, haben sie Unternehmen wie ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group sowie viele kleinere und mittlere Unternehmen beraten und gedient.

As a result, our plans and community will provide an excellent platform for a set of pioneering sponsors to raise their profile and position their brand to our captive audience through a range of sponsorship packages and potential tailored packages.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie besprechen möchten, wie Sie die Plattform von ECXO nutzen können, um Ihr Unternehmen zu fördern und diese Personen und Unternehmen zu erreichen.