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Tabitha Dunn als Gastrednerin für ECXO angekündigt

Tabitha

Sie sind herzlich eingeladen zu unserer zweiten Veranstaltung mit dem fantastischen Tabitha Dunn, der Chief Customer Officer, Head of Customer Experience und Global Sales Excellence bei Ericsson. 

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Tabitha Dunn ist derzeit als Chief Customer Officer, Leiterin der Abteilung Customer Experience und Global Sales Excellence bei Ericsson tätig.

In dieser Funktion leitet sie die Entwicklung der Kundenerfahrungs-Praxis und -Strategie, die Transformation der Mitarbeitererfahrung der globalen Vertriebsgemeinschaft und das globale Sales Center of Excellence.

Zuvor war sie als Vice President of Customer and Partner Experience bei SAP tätig. In dieser Funktion leitete sie den Aufbau der Strategie und des Programms für Kundenerfahrung sowie die Entwicklung der Roadmap für CX-Verbesserungen in den CX-Disziplinen und leitete wichtige Transformationsmaßnahmen.

Bevor sie zu SAP Concur kam, baute Tabitha als Geschäftsführerin von Customer Insights and Development das Customer Insights-Praktikum für Citrix auf und leitete es. Als Global Director of Customer Experience war sie für das CX-Programm der Healthcare-Sparte von Philips verantwortlich.

Mit mehr als 18 Jahren Erfahrung als Führungskraft im CX-Bereich ist Tabitha auch als Schatzmeisterin im Vorstand der Customer Experience Association tätig und ist zertifizierte Customer Experience Professional.

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Sie sind zu einem Zoom-Webinar eingeladen. Mit Tabitha Dunn

Taking Your CX Programme to the next level of Maturity von Tabitha Dunn, Chief Customer Officer, Head of Customer Experience & Global Sales Excellence bei Ericsson.

Zeit: 5. Mai 2021 06:00 PM in Amsterdam, Berlin, Rom, Stockholm, Wien

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