Ιδιώτες
Θέλετε να γίνετε μέλος μιας ανοιχτής κοινότητας που δεσμεύεται να συνεργαστεί για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και των εργαζομένων σε ολόκληρη την Ευρώπη και πέραν αυτής; Θέλετε να γίνετε μέλος ενός ευρωπαϊκού επαγγελματικού δικτύου με επίκεντρο την εμπειρία του πελάτη, το οποίο θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες, την επωνυμία και το δίκτυό σας στον τομέα της CX, ενώ παράλληλα θα σας επιτρέψει να μοιράζεστε και να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες και δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να είστε πιο αποτελεσματικοί σε αυτό που κάνετε;
Εταιρείες
Είστε μια εταιρεία που θέλει να επηρεάσει το μέλλον της εμπειρίας των πελατών και των εργαζομένων και των σχετικών θεμάτων; Είστε μια εταιρεία που θέλει να χτίσει το εμπορικό της σήμα, την επιρροή της στον τομέα της εμπειρίας στην Ευρώπη; Είστε μια εταιρεία που θέλει να αναπτύξει το υπάρχον ταλέντο της, να προσελκύσει νέα ταλέντα, να μάθει πώς να επιλύει τις υπάρχουσες και μελλοντικές προκλήσεις και να επωφεληθεί από τις εκπτώσεις των μαζικών μελών;
Χορηγοί
Είστε μάρκα, προμηθευτής τεχνολογίας, σύμβουλος, πρακτορείο ή BPO που δραστηριοποιείται στον τομέα της εμπειρίας του πελάτη στην Ευρώπη; Θα θέλατε να αναθέσετε έρευνα ή να μοιραστείτε περιουσιακά στοιχεία όπως λευκά έγγραφα, εκθέσεις, μελέτες περιπτώσεων ή διαδικτυακά σεμινάρια κατά παραγγελία για να βοηθήσετε στη συνεργασία με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων;
ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΤΕ
Συνεργαζόμαστε με διάφορους εταίρους για να μας βοηθήσουν να οικοδομήσουμε και να αναπτύξουμε την κοινότητα σε τοπικό, περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο. Έτσι, αν θέλετε να συζητήσετε το ενδεχόμενο να γίνετε ατομικό ή εταιρικό μέλος, να αναλάβετε την ευθύνη για τη διαμόρφωση του μέλλοντος της εμπειρίας του πελάτη στην Ευρώπη και πέρα από αυτήν ή να διερευνήσετε τις δυνατότητες συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης και χορηγίας, τότε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας, καθώς θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε.
Τελευταία εικόνα μέλους
The Thrilling Journey of a Customer Experience Leader: The 10+1 list
Are you ready to unlock the secrets of being a successful Customer Experience (CX) leader? If so, I’ve got something special for you! I’ve just shared an in-depth article that delves into the thrilling world of CX leadership and discusses the key actions I undertake daily to drive success and cultivate a customer-centric culture.
In this article, I reveal the ten most impactful actions I regularly undertake as a CX leader, including cultivating a customer-centric culture, understanding customer needs and expectations, designing seamless customer journeys, and harnessing data and analytics to enhance the customer experience.
SPOLIER ALERT! There is one very special extra besides the ten listed actions. You must read to know what it is 😉
If you’re passionate about shaping extraordinary connections, driving meaningful change, and transforming ordinary interactions into unforgettable experiences, then this article is a must-read for you!
Join me on this exhilarating journey of empowerment, innovation, and creating unforgettable experiences. Get ready to embrace the challenge, relish the responsibility, and let the joy of creating unforgettable experiences guide your every step. Together, let’s redefine what exceptional customer service means and become catalysts for transformative change!
Read the full article and let’s embark on this thrilling CX leadership adventure together! 🚀
#customerexperience #cx #collaboration #cxleader #cxleadership #h2h #TheH2HExperiment #Empowerment #Innovation
Νέα & Ανακοινώσεις
✨ The European Customer Experience Organization (ECXO.org) team is proud to introduce our new ambassador, João Pereira! ✨
✨ The European Customer Experience Organization (ECXO) team is proud to introduce our new ambassador,
