Είμαστε μια open-access professional business network of leaders and organizations committed to working together to raise the collective customer and employee experience, and related subjects, across Europe and beyond. We listen, learn, create, discuss, and evolve together, while promoting diversity and inclusivity.
meeting

Ιδιώτες

Θέλετε να γίνετε μέλος μιας ανοιχτής κοινότητας που δεσμεύεται να συνεργαστεί για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και των εργαζομένων σε ολόκληρη την Ευρώπη και πέραν αυτής; Θέλετε να γίνετε μέλος ενός ευρωπαϊκού επαγγελματικού δικτύου με επίκεντρο την εμπειρία του πελάτη, το οποίο θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες, την επωνυμία και το δίκτυό σας στον τομέα της CX, ενώ παράλληλα θα σας επιτρέψει να μοιράζεστε και να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες και δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να είστε πιο αποτελεσματικοί σε αυτό που κάνετε;

Εταιρείες

Είστε μια εταιρεία που θέλει να επηρεάσει το μέλλον της εμπειρίας των πελατών και των εργαζομένων και των σχετικών θεμάτων; Είστε μια εταιρεία που θέλει να χτίσει το εμπορικό της σήμα, την επιρροή της στον τομέα της εμπειρίας στην Ευρώπη; Είστε μια εταιρεία που θέλει να αναπτύξει το υπάρχον ταλέντο της, να προσελκύσει νέα ταλέντα, να μάθει πώς να επιλύει τις υπάρχουσες και μελλοντικές προκλήσεις και να επωφεληθεί από τις εκπτώσεις των μαζικών μελών;

Χορηγοί

Είστε μάρκα, προμηθευτής τεχνολογίας, σύμβουλος, πρακτορείο ή BPO που δραστηριοποιείται στον τομέα της εμπειρίας του πελάτη στην Ευρώπη; Θα θέλατε να αναθέσετε έρευνα ή να μοιραστείτε περιουσιακά στοιχεία όπως λευκά έγγραφα, εκθέσεις, μελέτες περιπτώσεων ή διαδικτυακά σεμινάρια κατά παραγγελία για να βοηθήσετε στη συνεργασία με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων;

spain

ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΤΕ

Συνεργαζόμαστε με διάφορους εταίρους για να μας βοηθήσουν να οικοδομήσουμε και να αναπτύξουμε την κοινότητα σε τοπικό, περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο. Έτσι, αν θέλετε να συζητήσετε το ενδεχόμενο να γίνετε ατομικό ή εταιρικό μέλος, να αναλάβετε την ευθύνη για τη διαμόρφωση του μέλλοντος της εμπειρίας του πελάτη στην Ευρώπη και πέρα από αυτήν ή να διερευνήσετε τις δυνατότητες συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης και χορηγίας, τότε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας, καθώς θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε.

Τελευταία εικόνα μέλους

Γνωριμία με τα μέλη
Joao Pereira

Culture Is Not a Deck of Slides

Culture isn’t what you say. It’s what you water.

You can have the best strategy, the smartest people, and a wall of inspiring values…

But if the soil is toxic, nothing will grow.

In Article 5 of The HX Revolution, I explore why culture is not a deck of slides—it’s a living, breathing organism.
It’s the emotional climate your people operate in. The invisible force that shapes behavior, trust, and transformation.

In this article, we’ll talk about:
🌱 Why culture behaves like a garden (yes, really)
⚛️ What quantum physics and the observer effect have to teach us about leadership
🧠 How psychological safety isn’t a “soft” idea—it’s the foundation of performance
🛠 And most importantly: 5 practical actions you can take this week to start embedding HX into your culture
If you want a culture of growth, safety, and transformation—you have to tend to it.

👇 Read the full article and let’s reflect together:
What kind of garden are you growing in your company?

#HumanExperience #HX #CompanyCulture #PsychologicalSafety #OrganizationalChange #Leadership #Transformation #TheHXRevolution #CX #CustomerExperience #EX #EmployeeExperience #H2H #The H2HExperiment

Διαβάστε περισσότερα "

Νέα & Ανακοινώσεις

Our Sponsors
SILVER SPONSOR