Home - ECXO - European Customer Experience Organization

ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ ΣΤΟ

Γίνετε μέλος

Ευρωπαίος πελάτης
Οργάνωση εμπειρίας

Είμαστε μια open-access professional business network of leaders and organizations committed to working together to raise the collective customer and employee experience, and related subjects, across Europe and beyond. We listen, learn, create, discuss, and evolve together, while promoting diversity and inclusivity.

Ιδιώτες

Θέλετε να γίνετε μέλος μιας ανοιχτής κοινότητας που δεσμεύεται να συνεργαστεί για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και των εργαζομένων σε ολόκληρη την Ευρώπη και πέραν αυτής; Θέλετε να γίνετε μέλος ενός ευρωπαϊκού επαγγελματικού δικτύου με επίκεντρο την εμπειρία του πελάτη, το οποίο θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες, την επωνυμία και το δίκτυό σας στον τομέα της CX, ενώ παράλληλα θα σας επιτρέψει να μοιράζεστε και να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες και δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να είστε πιο αποτελεσματικοί σε αυτό που κάνετε;

Εταιρείες

Είστε μια εταιρεία που θέλει να επηρεάσει το μέλλον της εμπειρίας των πελατών και των εργαζομένων και των σχετικών θεμάτων; Είστε μια εταιρεία που θέλει να χτίσει το εμπορικό της σήμα, την επιρροή της στον τομέα της εμπειρίας στην Ευρώπη; Είστε μια εταιρεία που θέλει να αναπτύξει το υπάρχον ταλέντο της, να προσελκύσει νέα ταλέντα, να μάθει πώς να επιλύει τις υπάρχουσες και μελλοντικές προκλήσεις και να επωφεληθεί από τις εκπτώσεις των μαζικών μελών;

Χορηγοί

Είστε μάρκα, προμηθευτής τεχνολογίας, σύμβουλος, πρακτορείο ή BPO που δραστηριοποιείται στον τομέα της εμπειρίας του πελάτη στην Ευρώπη; Θα θέλατε να αναθέσετε έρευνα ή να μοιραστείτε περιουσιακά στοιχεία όπως λευκά έγγραφα, εκθέσεις, μελέτες περιπτώσεων ή διαδικτυακά σεμινάρια κατά παραγγελία για να βοηθήσετε στη συνεργασία με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων;

ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΤΕ

Συνεργαζόμαστε με διάφορους εταίρους για να μας βοηθήσουν να οικοδομήσουμε και να αναπτύξουμε την κοινότητα σε τοπικό, περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο. Έτσι, αν θέλετε να συζητήσετε το ενδεχόμενο να γίνετε ατομικό ή εταιρικό μέλος, να αναλάβετε την ευθύνη για τη διαμόρφωση του μέλλοντος της εμπειρίας του πελάτη στην Ευρώπη και πέρα από αυτήν ή να διερευνήσετε τις δυνατότητες συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης και χορηγίας, τότε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας, καθώς θα χαρούμε πολύ να σας ακούσουμε.

Τελευταία εικόνα μέλους

Γνωριμία με τα μέλη

The Holiday Customer Experience: A “Home Alone” Analysis

Late to the holiday party? Maybe!
But who says the festive cheer has to stop in December?
Let’s take a page from “Home Alone” to explore some valuable customer experience lessons—because if Kevin McCallister can handle chaos with creativity and humor, so can we!
From the power of personalization to the importance of clear communication, there’s so much we can learn from the iconic movie.
Join me in reliving the magic of the holidays while we gear up our CX strategies for the year ahead!
Grab some popcorn, and let’s enhance our customer journeys—after all, who doesn’t love a little holiday spirit all year round?
#CustomerExperience #CX #HomeAlone #HolidaySpirit #H2H #TheH2HExperiment

Διαβάστε περισσότερα "

Joao Pereira Ιανουάριος 14, 2025