ΑΥΤΉ ΕΊΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ, Η ΠΟΛΙΤΙΚΉ T&CS ΚΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΉ COOKIES ΓΙΑ ΤΗΝ ECXO LTD ΜΕ ΤΗΝ ΕΜΠΟΡΙΚΉ ΕΠΩΝΥΜΊΑ EUROPEAN CUSTOMER EXPERIENCE ORGANIZATION (ECXO). ΑΥΤΌ ΕΞΗΓΕΊ ΠΏΣ Η ECXO ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΊ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΆ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΑΠΌ ΕΣΆΣ ΌΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΊΤΕ ΤΟΝ ΙΣΤΌΤΟΠΌ ΜΑΣ.
Θέματα:
- Τι δεδομένα συλλέγουμε;
- Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;
- Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας;
- Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;
- Μάρκετινγκ
- Ποια είναι τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων;
- Τι είναι τα cookies;
- Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies;
- Τι είδους cookies χρησιμοποιούμε;
- Πώς να διαχειριστείτε τα cookies σας
- Πολιτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων
- Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας
- Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι")
- Αγορές
- Αλλαγές
- Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
ΤΙ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ;
Η ECXO συλλέγει τα ακόλουθα δεδομένα:
- Προσωπικές πληροφορίες μέσω φορμών επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ.)
- Δεδομένα ανάλυσης
ΠΏΣ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;
Παρέχετε απευθείας στην ECXO τα περισσότερα από τα δεδομένα που συλλέγουμε. Συλλέγουμε δεδομένα και επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν:
- Εγγραφείτε online ή δώστε μια παραγγελία για οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
- Να συμπληρώσετε εθελοντικά μια έρευνα πελατών ή να παράσχετε σχόλια σε οποιονδήποτε από τους πίνακες μηνυμάτων μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Χρήση ή προβολή της ιστοσελίδας μας μέσω των cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
ΠΏΣ ΘΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΉΣΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;
Η ECXO συλλέγει τα δεδομένα σας ώστε να μπορούμε:
- Επεξεργαστείτε την παραγγελία σας και διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας.
- Σας στέλνουμε με email ειδικές προσφορές για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν
ΠΏΣ ΑΠΟΘΗΚΕΎΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;
Η ECXO αποθηκεύει με ασφάλεια τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους κανονισμούς GDPR.
MARKETING
Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα, μπορείτε πάντα να αποχωρήσετε αργότερα.
Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε την ECXO να επικοινωνεί μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ.
Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να επικοινωνούμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε από οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα μόνο κλικ.
ΠΟΙΑ ΕΊΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΆ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ;
Η ECXO θα ήθελε να βεβαιωθεί ότι έχετε πλήρη επίγνωση όλων των δικαιωμάτων σας όσον αφορά την προστασία των δεδομένων. Κάθε χρήστης δικαιούται τα εξής:
Το δικαίωμα πρόσβασης - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ECXO αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων. Ενδέχεται να σας χρεώσουμε μια μικρή αμοιβή για την υπηρεσία αυτή.
Το δικαίωμα διόρθωσης - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ECXO να διορθώσει οποιαδήποτε πληροφορία πιστεύετε ότι είναι ανακριβής. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε από την ECXO να συμπληρώσει τις πληροφορίες που θεωρείτε ελλιπείς.
Το δικαίωμα διαγραφής - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ECXO να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ECXO να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία - Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την ECXO, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ECXO να διαβιβάσει τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει σε άλλον οργανισμό ή απευθείας σε εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
COOKIES
Αυτή η Πολιτική Cookies εξηγεί τι είναι τα cookies και πώς τα χρησιμοποιούμε. Θα πρέπει να διαβάσετε αυτή την πολιτική για να καταλάβετε τι είναι τα cookies, πώς τα χρησιμοποιούμε, τους τύπους των cookies που χρησιμοποιούμε, δηλαδή τις πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιώντας cookies και πώς χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες και πώς μπορείτε να ελέγξετε τις προτιμήσεις των cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας από τη Δήλωση Cookie στον ιστότοπό μας.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση μικρών πληροφοριών. Τα cookies αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν ο ιστότοπος φορτώνεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτά τα cookies μας βοηθούν να κάνουμε την ιστοσελίδα να λειτουργεί σωστά, να την κάνουμε πιο ασφαλή, να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία χρήσης και να κατανοήσουμε πώς λειτουργεί η ιστοσελίδα και να αναλύσουμε τι λειτουργεί και πού χρειάζεται βελτίωση.
Όπως οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies πρώτου μέρους και τρίτου μέρους για διάφορους σκοπούς. Τα cookies πρώτου μέρους είναι ως επί το πλείστον απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και δεν συλλέγουν κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούνται στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιούνται κυρίως για την κατανόηση της απόδοσης του ιστότοπου, τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, τη διατήρηση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας, την παροχή διαφημίσεων που είναι σχετικές με εσάς και, εν γένει, την παροχή καλύτερης και βελτιωμένης εμπειρίας χρήστη και την επιτάχυνση των μελλοντικών αλληλεπιδράσεών σας με τον ιστότοπό μας.
Απαραίτητο: Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για να μπορείτε να απολαύσετε την πλήρη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας. Μας επιτρέπουν να διατηρούμε τις συνεδρίες των χρηστών και να αποτρέπουμε τυχόν απειλές ασφαλείας. Δεν συλλέγουν ή αποθηκεύουν προσωπικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, αυτά τα cookies σας επιτρέπουν να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι σας και να κάνετε ασφαλές ταμείο.
Στατιστικά στοιχεία: Αυτά τα cookies αποθηκεύουν πληροφορίες όπως ο αριθμός των επισκεπτών στον ιστότοπο, ο αριθμός των μοναδικών επισκεπτών, οι σελίδες του ιστότοπου που έχουν επισκεφθεί, η πηγή της επίσκεψης κ.λπ. Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε και να αναλύσουμε πόσο καλά λειτουργεί ο ιστότοπος και πού χρειάζεται βελτίωση.
Διαφήμιση:
- Διαχείριση διαφημίσεων Google
- Προσωπικά δεδομένα: Δεδομένα χρήσης
Ανάλυση:
- Google Analytics, επέκταση Display Advertising για
- Παρακολούθηση μετατροπών Google Analytics και Google Ads
- Προσωπικά δεδομένα: Δεδομένα χρήσης
Επικοινωνία με τον χρήστη
- Φόρμα επικοινωνίας και λίστα αλληλογραφίας ή ενημερωτικό δελτίο
- Προσωπικά δεδομένα: επωνυμία εταιρείας- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου- όνομα- επώνυμο- αριθμός τηλεφώνου
Επαναγορά και συμπεριφορική στόχευση
- Facebook Remarketing και Remarketing με το Google Analytics
- Προσωπικά δεδομένα: Δεδομένα χρήσης
Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται σε αυτά τα cookies μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθούν από τους τρίτους παρόχους διαφημίσεων για να σας εμφανίζουν διαφημίσεις και σε άλλους ιστότοπους στο πρόγραμμα περιήγησης.
Λειτουργικό: Αυτά είναι τα cookies που βοηθούν ορισμένες μη βασικές λειτουργίες στον ιστότοπό μας. Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν την ενσωμάτωση περιεχομένου όπως βίντεο ή την κοινοποίηση περιεχομένου του ιστότοπου σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Προτιμήσεις: Αυτά τα cookies μας βοηθούν να αποθηκεύσουμε τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις περιήγησής σας, όπως τις προτιμήσεις γλώσσας, ώστε να έχετε καλύτερη και αποτελεσματικότερη εμπειρία σε μελλοντικές επισκέψεις στον ιστότοπο.
ΠΟΛΙΤΙΚΈΣ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ ΆΛΛΩΝ ΙΣΤΌΤΟΠΩΝ
Ο δικτυακός τόπος της ECXO περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους. Η πολιτική απορρήτου μας ισχύει μόνο για τον ιστότοπό μας, οπότε αν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο προς έναν άλλο ιστότοπο, θα πρέπει να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του.
ΑΛΛΑΓΈΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ ΜΑΣ
Η ECXO επανεξετάζει τακτικά την πολιτική απορρήτου της και δημοσιεύει τυχόν ενημερώσεις σε αυτή την ιστοσελίδα. Αυτή η πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 29 Δεκεμβρίου 2020.
ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ("ΌΡΟΙ")
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ("Όροι", "Όροι και Προϋποθέσεις") πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο της ECXO που διαχειρίζεται η ECXO ("εμείς", "εμείς" ή "μας").
Η πρόσβασή σας στην Υπηρεσία και η χρήση της προϋποθέτει την αποδοχή και συμμόρφωσή σας με τους παρόντες Όρους. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, χρήστες και άλλους που έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν την Υπηρεσία.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των όρων, τότε δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία.
ΑΓΟΡΕΣ
Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία που διατίθεται μέσω της Υπηρεσίας ("Αγορά"), ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την Αγορά σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των στοιχείων επικοινωνίας και παράδοσης.
ΑΛΛΑΓΕΣ
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιήσουμε ή να αντικαταστήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Εάν μια αναθεώρηση είναι ουσιώδης, θα προσπαθήσουμε να παρέχουμε ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν από την έναρξη ισχύος των νέων όρων. Το τι συνιστά ουσιώδη αλλαγή θα καθορίζεται κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
ΠΏΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΉΣΕΤΕ ΜΑΖΊ ΜΑΣ
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου της ECXO, τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, ή εάν θέλετε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, παρακαλούμε μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο επικοινωνήστε μαζί μας.