ESTA ES LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, T&CS Y POLÍTICA DE COOKIES DE ECXO LTD, QUE OPERA COMO LA ORGANIZACIÓN EUROPEA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (ECXO). EN ELLA SE EXPLICA EL MODO EN QUE ECXO UTILIZA LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DE USTED CUANDO UTILIZA NUESTRO SITIO WEB.
Temas:
- ¿Qué datos recogemos?
- ¿Cómo recogemos sus datos?
- ¿Cómo utilizaremos sus datos?
- ¿Cómo almacenamos sus datos?
- Marketing
- ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
- ¿Qué son las cookies?
- ¿Cómo utilizamos las cookies?
- ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
- Cómo gestionar sus cookies
- Políticas de privacidad de otros sitios web
- Cambios en nuestra política de privacidad
- Condiciones generales ("Condiciones")
- Compras
- Cambios
- Cómo contactar con nosotros
¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
ECXO recoge los siguientes datos:
- Información personal a través de formularios de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Datos analíticos
¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?
Usted proporciona directamente a ECXO la mayoría de los datos que recogemos. Recogemos datos y los procesamos cuando usted:
- Regístrese en línea o haga un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
- Completar voluntariamente una encuesta de clientes o proporcionar comentarios en cualquiera de nuestros tableros de mensajes o por correo electrónico.
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¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS?
ECXO recoge sus datos para que podamos:
- Procesar su pedido y gestionar su cuenta.
- Enviarle por correo electrónico ofertas especiales de otros productos y servicios que pensamos que pueden gustarle
¿CÓMO ALMACENAMOS SUS DATOS?
ECXO almacena de forma segura sus datos de acuerdo con la normativa GDPR.
MARKETING
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Tiene derecho a impedir en cualquier momento que ECXO se ponga en contacto con usted con fines comerciales.
Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted con fines comerciales, puede darse de baja de cualquier correo electrónico con un solo clic.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS?
ECXO quiere asegurarse de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
El derecho de acceso - Tiene derecho a solicitar a ECXO copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña cuota por este servicio.
El derecho de rectificación - Tiene derecho a solicitar que ECXO corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a ECXO que complete la información que considera incompleta.
El derecho al borrado - Tiene derecho a solicitar que ECXO borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho a restringir el tratamiento - Tiene derecho a solicitar a ECXO que restrinja el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
Derecho a oponerse al tratamiento - Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de ECXO, en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar que ECXO transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.
COOKIES
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y cómo las utilizamos. Debe leer esta política para entender qué son las cookies, cómo las utilizamos, los tipos de cookies que utilizamos, es decir, la información que recopilamos mediante las cookies y cómo se utiliza esa información y cómo controlar las preferencias de las cookies. Para más información sobre cómo utilizamos, almacenamos y mantenemos seguros sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
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