As the European Customer Experience Organization (ECXO), we are building a community of leaders and organizations, operating in Europe and beyond, that are interested in improving both their customer and employee experience.

To help us achieve that we are building an online (web and app-based) community that is centred around the sharing of knowledge, best practice, insights, stories and lessons via a curated community content calendar, a series of virtual and physical events (webinars, discussion groups) and the provision of an education program and learning initiatives.

En la medida en que las condiciones lo permitan, también ampliaremos estas actividades para incluir eventos fuera de línea, incluyendo pero no limitándose a conferencias regionales, mesas redondas y encuentros locales y eventos de networking.

It’s important to note that while the community’s meta-language is English, we actively encourage discussions and the sharing of content in different languages. To facilitate that we have done two things:

1. Hemos creado espacios centrados en los países dentro de la plataforma comunitaria; y
2. Hemos identificado e inscrito una serie de Embajadores centrados en el país para establecer, alimentar y desarrollar esas redes nacionales.

Creemos que estas dos cosas harán que nuestra comunidad sea más abierta, inclusiva y rica en términos de la gama de conocimientos que está disponible para nuestros miembros.

El desarrollo de nuestra comunidad se verá favorecido y guiado por nuestra Embajadores de los países across 17 European countries and continuously growing. Representan a algunas de las personas más entusiastas y experimentadas que operan en el espacio de la experiencia en Europa.

Para que te hagas una idea de su calibre, han asesorado y trabajado para empresas como ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group, así como muchas organizaciones pequeñas y medianas.

As a result, our plans and community will provide an excellent platform for a set of pioneering sponsors to raise their profile and position their brand to our captive audience through a range of sponsorship packages and potential tailored packages.

Póngase en contacto con nosotros si desea discutir cómo podría aprovechar la plataforma de ECXO para promover su negocio y llegar a estas personas y empresas.