Tervetuloa henkilöjäsenten rekisteröintisivulle!
Erinomaisen eurooppalaisen asiakaskokemuksen tuottaminen voi olla vaikeaa. Meidän tavoite on saattaa yhteen Euroopassa ja muualla toimivia johtajia ja organisaatioita, jotta he voivat jakaa tietoa, parhaita käytäntöjä, oivalluksia, tarinoita ja kokemuksia eurooppalaisen asiakaskokemuksen kehittämiseksi.
Uskomme, että tavoite voidaan saavuttaa parhaiten luomalla avoin, ammattimainen, sosiaalinen verkkoyhteisö. Yhteisössä jäsenet voivat maakohtaisten lähettiläiden, asiantuntijoiden ja yhteisen keskustelun kannustamina ratkaista nykyisiä ja tulevia CX-haasteita käytännönläheisesti ja suoraviivaisesti.
Kyse ei ole siitä, että me kerromme mitä teidän pitäisi tehdä, vaan siitä, että keskustelemme ja määrittelemme yhdessä asiakaskokemuksen tulevaisuutta alueellamme. Kutsumme teidät mukaan kehittymään ja kehittämään yhdessä!
Ajan mittaan ja olosuhteiden salliessa kehitämme verkostoa siten, että se sisältää myös offline-tapahtumia. Kun kehitämme koulutusohjelmiamme.
On tärkeää huomata, että vaikka yhteisön pääkieli on englanti, kannustamme aktiivisesti keskusteluihin ja sisällön jakamiseen eri kielillä. Tämän helpottamiseksi olemme tehneet kaksi asiaa:
- Olemme luoneet maakohtaisia tiloja yhteisöfoorumille; ja
- Olemme valinneet maakohtaisia lähettiläitä maaverkostojen perustamiseksi ja kehittämiseksi.
Uskomme, että nämä kaksi asiaa tekevät yhteisöstämme kaikille jäsenille avoimemman, osallistavamman, monipuolisemman ja rikkaamman.
Vaikka yhteisömme on vielä suhteellisen uusi, olemme saaneet koottua yhteen uskomattoman tiimin lähettiläitä jotka ovat sitoutuneet auttamaan meitä tämän yhteisön kehittämisessä ja rakentamisessa. He ovat toimineet neuvonantajina ja johtotehtävissä muun muassa seuraavissa yrityksissä: ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group. Lisäksi heillä on taustaa useissa pienissä ja keskisuurissa organisaatioissa.
Etsimme jatkuvasti uusia jäseniä, jotka haluavat oppia, jakaa, osallistua, tehdä yhteistyötä, luoda yhteyksiä ja olla aktiivisesti mukana yhteisössämme ja rakentamassa asiakaskokemuksen uudenlaista tulevaisuutta!
Voisitko se olla sinä?
Millainen tausta sinulla voisi olla?
- Työskentelet johtajana, yrittäjänä, päätöksentekijänä tai ammattilaisena asiakaskokemuksen tai asiakaskeskeisyyden parissa. Olet kiinnostunut oppimaan lisää miten asiakakokemusta voidaan parantaa kaikilla aloilla.
- Olet kokenut konsultti, ajatusjohtaja, freelancer, vaikuttaja ja keskityt auttamaan yhteisöjä parantamaan palvelua ja asiakaskokemusta.
- Olet kunnianhimoinen, avoin, innokas oppimaan, jakamaan, verkostoitumaan ja tekemään yhteistyötä.
- Olet kiinnostunut asiakaskokemuksesta, palvelumuotoilusta, digitalisaatiosta, markkinoinnista, brändistä ja siitä, miten kommunikoimme asiakkaiden, työntekijöiden ja sidosryhmien kanssa.
- Olet henkilö, joka haluaa oppia ja auttaa kehittämään osaamistamme, miten asiakaskeskeisyyttä ja parempia asiakastuloksia voidaan saavuttaa.
- Haluat noudattaa ECXO:n arvoja ja yhteisön suuntaviivoja.
Yksittäisenä jäsenenä pääset...
- Osallistumaan eurooppalaiseen CX-keskeiseen ammatilliseen verkostoon.
- Rakentamaan brändiäsi CX-maailmassa.
- Rakentamaan, ylläpitämään ja hallinnoimaan CX-asiantuntijoiden verkostoa.
- Jakamaan ja käyttämään tietoja, jotka auttavat sinua tekemään työsi paremmin ja tehokkaammin.
- Osallistumaan kuratoituihin ja fasilitoituihin keskusteluihin.
- Keskustelemaan aiheista, jotka haastavat johtoa, yrityksen hallitusta ja työntekijöitä, jotta olisi paremmat valmiudet löytää käytännön ratkaisuja.
- Osallistumaan eksklusiivisiin online- ja offline-oppimis- ja verkostoitumistapahtumiin.
- Osallistumaan yksilöllisiin tarpeisiin räätälöityihin koulutusohjelmiin.
- Voit myös auttaa meitä määrittelemään koulutusohjelmamme tulevaisuutta, eurooppalaista asiakaskokemuksen ähestymistapaa.
Liity jäseneksi tänään ilmaiseksi
Avoin, ilmainen, monipuolinen ja osallistava yhteisö CX-alan ammattilaisille, alaa opiskeleville ja yrityksille.
Miksi sinun kannattaisi olla ECXO:n jäsen?
- Pääsy ECXO:n verkkosivujen jäsenalueelle ja yhteisöfoorumiin.
- Kontaktit asiakaskokemuksen eurooppalaisiin ja maailmanlaajuisiin vaikuttajiin.
- Verkostoidu parhaiden CX-johtajien ja -ammattilaisten kanssa.
- Rakenna kanssamme ammatillista brändiäsi CX-alalla ja kutsu verkostosi osallistumaan.
- Osallistu eksklusiivisiin verkko- ja offline- ja verkostoitumistapahtumiin olosuhteiden salliessa.
- Voit osallistua kuratoituihin ja fasilitoituihin keskusteluihin.
- Share & access information and data that will help you be more effective at what you do
- Voit auttaa meitä kaikkia muokkaamaan aktiivisesti asiakaskokemuksen tulevaisuutta Euroopassa ja myös sen ulkopuolella.
- Pääset vuorovaikutteiseen ja monipuoliseen ammattilaisten yhteisöön, jossa kuunnallaan, pohditaan ja toimitaan.
- Voit vaikuttaa yhteisöömme ja sen koulutusohjelmaamme sekä samalla kehittää sitä yhdessä organisaatiosi näkemysten ja haasteiden kanssa.
- Pääset muotoilemaan jatkuvasti kehittyvän asiakaskokemuksen tulevaisuutta ja siihen liittyviä aiheita.
- Saat erikoisalennuksia ja -tarjouksia sekä monia muita etuja.
- Meillä on uusia blogipostauksia joka viikko. Kutsumme sinut osallistumaan parhaalla kuratoidulla materiaalillasi.
- Mitä enemmän osallistut, sitä parempia meistä yhdessä tulee.
- Tämä on vasta lähtökohtamme. Tule mukaan, niin kehitetään asiakaskokemusta yhdessä.
Jos sinulla on kysyttävää jäsenyydestä tai yhteisöstä, niin sitten ota meihin yhteyttä täällä.
