TÄMÄ ON ECXO LTD:N, JOKA TOIMII EUROOPPALAISENA ASIAKASKOKEMUSORGANISAATIONA (ECXO), TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ, T&CS- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ. TÄSSÄ SELITETÄÄN, MITEN ECXO KÄYTTÄÄ HENKILÖTIETOJA, JOITA KERÄÄMME SINULTA, KUN KÄYTÄT VERKKOSIVUSTOAMME.

Aiheet:

  • Mitä tietoja keräämme?
  • Miten keräämme tietojasi?
  • Miten käytämme tietojasi?
  • Miten säilytämme tietojasi?
  • Markkinointi
  • Mitkä ovat tietosuojaoikeutesi?
  • Mitä evästeet ovat?
  • Miten käytämme evästeitä?
  • Millaisia evästeitä käytämme?
  • Miten hallita evästeitä
  • Muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt
  • Muutokset tietosuojakäytäntöihimme
  • Ehdot ("Ehdot")
  • Ostot
  • Muutokset
  • Kuinka ottaa meihin yhteyttä

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME?

ECXO kerää seuraavia tietoja:

  • Henkilökohtaiset tiedot yhteydenottolomakkeiden kautta (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.).
  • Analyyttiset tiedot

MITEN KERÄÄMME TIETOJASI?

Sinä annat ECXO:lle suoraan suurimman osan keräämistämme tiedoista. Keräämme tietoja ja käsittelemme tietoja, kun sinä:

  • Rekisteröidy verkossa tai tilaa jokin tuotteistamme tai palveluistamme.
  • Täytä vapaaehtoisesti asiakaskysely tai anna palautetta jollakin ilmoitustaulullamme tai sähköpostitse.
  • Käytä tai katso verkkosivustoamme selaimesi evästeiden avulla.

MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI?

ECXO kerää tietojasi, jotta voimme:

  • Käsittele tilauksesi ja hallinnoi tiliäsi.
  • Lähetämme sinulle sähköpostitse erikoistarjouksia muista tuotteista ja palveluista, joista uskomme sinun pitävän.

MITEN SÄILYTÄMME TIETOJASI?

ECXO säilyttää tietosi turvallisesti GDPR-säädösten mukaisesti.

MARKKINOINTI

Jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointia, voit aina kieltäytyä siitä myöhemmin.

Sinulla on milloin tahansa oikeus estää ECXO:ta ottamasta sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksessa.

Jos et enää halua, että sinuun otetaan yhteyttä markkinointitarkoituksiin, voit peruuttaa tilauksen mistä tahansa sähköpostista yhdellä napsautuksella.

MITKÄ OVAT TIETOSUOJAOIKEUTESI?

ECXO haluaa varmistaa, että olet täysin tietoinen kaikista tietosuojaoikeuksistasi. Jokaisella käyttäjällä on oikeus seuraaviin oikeuksiin:

Oikeus tutustua - Sinulla on oikeus pyytää ECXO:lta kopioita henkilötiedoistasi. Saatamme periä tästä palvelusta pienen maksun.

Oikeus oikaisuun - Sinulla on oikeus pyytää, että ECXO korjaa kaikki tiedot, jotka mielestäsi ovat virheellisiä. Sinulla on myös oikeus pyytää ECXO:ta täydentämään tietoja, jotka pidät puutteellisina.

Oikeus tietojen poistamiseen - Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää, että ECXO poistaa henkilötietosi.

Oikeus rajoittaa käsittelyä - Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää, että ECXO rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus vastustaa käsittelyä - Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä ECXO:ssa.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen - Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää, että ECXO siirtää keräämämme tiedot toiselle organisaatiolle tai suoraan sinulle.

COOKIES

Tässä evästekäytännössä selitetään, mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä. Sinun tulisi lukea tämä käytäntö ymmärtääksesi, mitä evästeet ovat, miten käytämme niitä, minkä tyyppisiä evästeitä käytämme eli mitä tietoja keräämme evästeiden avulla ja miten näitä tietoja käytetään sekä miten voit hallita evästeasetuksia. Lisätietoja siitä, miten käytämme, tallennamme ja säilytämme henkilötietojasi turvallisesti, on tietosuojaselosteessamme.

Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi verkkosivustollamme olevasta evästeilmoituksesta.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita käytetään pienten tietojen tallentamiseen. Evästeet tallennetaan laitteeseesi, kun verkkosivusto ladataan selaimeesi. Evästeet auttavat meitä saamaan verkkosivuston toimimaan oikein, tekemään verkkosivustosta turvallisemman, tarjoamaan paremman käyttäjäkokemuksen ja ymmärtämään, miten verkkosivusto toimii, sekä analysoimaan, mikä toimii ja missä on parantamisen varaa.

Kuten useimmat verkkopalvelut, verkkosivustomme käyttää evästeitä ensimmäisen osapuolen ja kolmannen osapuolen evästeitä useisiin eri tarkoituksiin. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat useimmiten välttämättömiä, jotta verkkosivusto toimisi oikein, eivätkä ne kerää mitään henkilökohtaisesti tunnistettavia tietojasi.

Verkkosivustoillamme käytettäviä kolmannen osapuolen evästeitä käytetään pääasiassa ymmärtämään, miten verkkosivusto toimii, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, pitämään palvelumme turvallisena, tarjoamaan sinulle merkityksellisiä mainoksia ja kaiken kaikkiaan tarjoamaan sinulle paremman ja paremman käyttökokemuksen ja nopeuttamaan tulevaa vuorovaikutustasi verkkosivustomme kanssa.

Essential: Jotkin evästeet ovat välttämättömiä, jotta voit käyttää sivustomme kaikkia toimintoja. Niiden avulla voimme ylläpitää käyttäjäistuntoja ja ehkäistä mahdollisia turvallisuusuhkia. Ne eivät kerää tai tallenna mitään henkilökohtaisia tietoja. Näiden evästeiden avulla voit esimerkiksi kirjautua tilillesi, lisätä tuotteita ostoskoriin ja tehdä kassalle turvallisesti.

Tilastot: Nämä evästeet tallentavat tietoja, kuten verkkosivuston kävijämäärän, yksilöllisten kävijöiden määrän, verkkosivuston sivut, joilla on vierailtu, vierailun lähteen jne. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään ja analysoimaan, miten hyvin verkkosivusto toimii ja missä asioissa sitä on parannettava.

Mainonta:

  • Google Ad Manager
  • Henkilötiedot: Evästeet; käyttötiedot

Analytiikka:

  • Google Analytics, Display-mainonnan laajennus
  • Google Analyticsin ja Google Adsin konversioseuranta
  • Henkilötiedot: Evästeet; käyttötiedot

Yhteydenotto käyttäjään

  • Yhteydenottolomake ja postituslista tai uutiskirje
  • Henkilötiedot: yrityksen nimi; sähköpostiosoite; etunimi; sukunimi; puhelinnumero.

Uudelleenmarkkinointi ja käyttäytymiseen perustuva kohdentaminen

  • Facebookin uudelleenmarkkinointi ja uudelleenmarkkinointi Google Analyticsin avulla
  • Henkilötiedot: Evästeet; käyttötiedot

Kolmannen osapuolen mainostoimittajat voivat myös käyttää näihin evästeisiin tallennettuja tietoja näyttääkseen sinulle mainoksia myös muilla verkkosivustoilla selaimessa.

Toiminnallinen: Nämä evästeet auttavat tiettyjä muita kuin keskeisiä toimintoja verkkosivustollamme. Tällaisia toimintoja ovat esimerkiksi videoiden kaltaisen sisällön upottaminen tai verkkosivuston sisällön jakaminen sosiaalisen median alustoilla.

Etusijajärjestys: Nämä evästeet auttavat meitä tallentamaan asetuksesi ja selausasetuksesi, kuten kieliasetuksesi, jotta saat paremman ja tehokkaamman käyttökokemuksen tulevilla vierailuillasi verkkosivustolla.

MUIDEN VERKKOSIVUSTOJEN TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖT

ECXO:n verkkosivusto sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Tietosuojakäytäntömme koskee vain meidän verkkosivustoamme, joten jos napsautat linkkiä toiselle verkkosivustolle, sinun on syytä tutustua niiden tietosuojakäytäntöön.

MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖIHIMME

ECXO tarkistaa tietosuojakäytäntöään säännöllisesti ja julkaisee kaikki päivitykset tällä verkkosivustolla. Tätä tietosuojakäytäntöä on viimeksi päivitetty 29. joulukuuta 2020.

EHDOT ("EHDOT")

Lue nämä käyttöehdot ("Ehdot", "käyttöehdot") huolellisesti ennen kuin käytät ECXO:n ("me", "me" tai "meidän") ylläpitämää ECXO:n verkkosivustoa.

Palvelun käyttö edellyttää, että hyväksyt nämä ehdot ja noudatat niitä. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin kävijöihin, käyttäjiin ja muihin henkilöihin, jotka käyttävät Palvelua.

Käyttämällä palvelua tai käyttämällä palvelua hyväksyt, että nämä ehdot sitovat sinua. Jos olet eri mieltä jostakin ehtojen osasta, et saa käyttää Palvelua.

HANKINNAT

Jos haluat ostaa minkä tahansa Palvelun kautta saataville asetetun tuotteen tai palvelun ("Osto"), sinua saatetaan pyytää antamaan tiettyjä Ostoon liittyviä tietoja, mukaan lukien muun muassa yhteystietosi ja toimitustietosi.

MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan muuttaa tai korvata nämä ehdot milloin tahansa. Jos muutos on olennainen, pyrimme ilmoittamaan siitä vähintään 30 päivää ennen uusien ehtojen voimaantuloa. Se, mikä on olennainen muutos, määritetään oman harkintamme mukaan.

Our (GDPR) and data protection commitment:
The European Customer Experience Organization is in full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and is committed to safeguarding your data. We affirm that under no circumstances will your information be disclosed to any third-party organization. Your data will only be shared in the context of sponsored events with the specific company involved

MITEN OTTAA MEIHIN YHTEYTTÄ

Jos sinulla on kysyttävää ECXO:n tietosuojakäytännöstä, hallussamme olevista tiedoistasi tai jos haluat käyttää jotakin tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen Ota yhteyttä.