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  • Plus de 12 heures d'apprentissage en ligne
  • 6 modules
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  • À votre rythme
  • Boîtes à outils, modèles et ressources téléchargeables
  • Études de cas sur les meilleures pratiques
  • Certification accordée
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PRIX SPÉCIAL POUR LES MEMBRES DE L'ECXO

Diplôme professionnel Sur
Expérience client

  • Plus de 40 heures d'apprentissage direct
  • 10 modules
  • 8 mois pour terminer le cours
  • Évaluations notées par les directeurs de cours CX
  • Boîtes à outils, cadres, modèles et ressources téléchargeables
  • Études de cas sur les meilleures pratiques
  • Crédit universitaire coté

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