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ECXO s'associe à The CX Academy

CX Academy

Nous sommes heureux que The CX Academy ait choisi l'ECXO (European Customer Experience Organization) comme partenaire de son programme de formation et de certification en matière de CX. Nous nous réjouissons de cette fantastique collaboration. Montez à bord de l'organisation européenne de l'expérience client, ouverte et gratuite.

Le programme de certification de l'ECXO et de la CX Academy

Atteindre l'excellence en matière de gestion des relations avec les clients grâce à des qualifications reconnues mondialement et approuvées par le secteur.
En complétant le certificat professionnel en expérience client et en devenant un professionnel qualifié en expérience client, vous aurez une compréhension large et complète de tous les aspects de la discipline. Il vous permettra d'acquérir les connaissances, les compétences et les outils nécessaires pour appliquer vos acquis au sein de votre organisation.

Pour en savoir plus visitez notre page de cours. Cliquez ici pour devenir membre.

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Ricardo Saltz Gulko

Ricardo Saltz Gulko is the Eglobalis managing director, a global strategist, thought leader, practitioner, and keynote speaker in the areas of simplification and change, customer experience, experience design, and global professional services. Ricardo has worked at numerous global technology companies, such as Oracle, Ericsson, Amdocs, Redknee, Inttra, Samsung among others as a global executive, focusing on enterprise technologies. He currently works with tech global companies aiming to transform themselves around simplification models, culture and digital transformation, customer and employee experience as professional services. He holds an MBA at J.L. Kellogg Graduate School of Management, Evanston, IL USA, and Undergraduate studies in Information Systems and Industrial Engineering. Ricardo is also a global citizen fluent in English, Portuguese, Spanish, Hebrew, and German. He is the co-founder of the European Customer Experience Organization and currently resides in Munich, Germany with his family.
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