CECI EST LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, LES CONDITIONS GÉNÉRALES ET LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES DE ECXO LTD, L'ORGANISATION EUROPÉENNE POUR L'EXPÉRIENCE CLIENT (ECXO). CECI EXPLIQUE COMMENT ECXO UTILISE LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS LORSQUE VOUS UTILISEZ NOTRE SITE WEB.

Sujets :

  • Quelles sont les données que nous recueillons ?
  • Comment collectons-nous vos données ?
  • Comment utiliserons-nous vos données ?
  • Comment stockons-nous vos données ?
  • Marketing
  • Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
  • Que sont les cookies ?
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QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS ?

ECXO recueille les données suivantes :

  • Informations personnelles via les formulaires de contact (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.)
  • Données analytiques

COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vous fournissez directement à ECXO la plupart des données que nous recueillons. Nous collectons des données et les traitons lorsque vous :

  • Inscrivez-vous en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.
  • Répondez volontairement à une enquête auprès des clients ou donnez votre avis sur l'un de nos forums de discussion ou par courrier électronique.
  • Utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.

COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

ECXO recueille vos données afin de nous permettre d'agir :

  • Traitez votre commande et gérez votre compte.
  • Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d'autres produits et services que nous pensons vous intéresser

COMMENT STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES ?

ECXO stocke vos données en toute sécurité, conformément à la réglementation GDPR.

MARKETING

Si vous avez accepté de recevoir du marketing, vous pouvez toujours vous désengager à une date ultérieure.

Vous avez le droit, à tout moment, d'empêcher ECXO de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez vous désabonner de tout courriel en un seul clic.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES ?

ECXO souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :

Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à ECXO une copie de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une petite redevance pour ce service.

Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à ECXO de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à ECXO de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à ECXO d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de limiter le traitement - Vous avez le droit de demander à ECXO de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ECXO, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à ECXO de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

COOKIES

La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons. Vous devez lire cette politique pour comprendre ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c'est-à-dire les informations que nous recueillons à l'aide des cookies et comment ces informations sont utilisées et comment contrôler les préférences des cookies. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration sur les cookies sur notre site web.

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LES POLITIQUES DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE D'AUTRES SITES WEB

Le site web d'ECXO contient des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez donc lire sa politique de confidentialité.

DES MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

ECXO révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie les mises à jour éventuelles sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 décembre 2020.

CONDITIONS GÉNÉRALES ("CONDITIONS")

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales ("Conditions générales", "Termes et conditions") avant d'utiliser le site Web d'ECXO exploité par ECXO ("nous", "notre" ou "nos").

Votre accès et votre utilisation du service sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes conditions. Les présentes conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l'utilisent.

En accédant ou en utilisant le service, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque des conditions, vous ne pouvez pas accéder au service.

ACHATS

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition par le service ("achat"), il peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre achat, notamment vos coordonnées et vos coordonnées de livraison

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous nous efforcerons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement matériel sera déterminé à notre seule discrétion.

Our (GDPR) and data protection commitment:
The European Customer Experience Organization is in full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and is committed to safeguarding your data. We affirm that under no circumstances will your information be disclosed to any third-party organization. Your data will only be shared in the context of sponsored events with the specific company involved

COMMENT NOUS CONTACTER

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