Individui
Vuoi far parte di una comunità aperta che si impegna a lavorare insieme per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti in tutta Europa e oltre? Vuoi far parte di una rete professionale europea incentrata sull'esperienza del cliente che ti aiuterà a costruire le tue competenze professionali, il tuo marchio e la tua rete nel campo della CX, permettendoti anche di condividere e accedere a informazioni e dati che ti aiutano ad essere più efficace in quello che fai?
Aziende
Sei un'azienda che vuole influenzare il futuro dell'esperienza dei clienti e dei dipendenti e dei temi correlati? Sei un'azienda che vuole costruire il tuo marchio, l'influenza nel campo dell'esperienza in Europa? Sei un'azienda che vuole sviluppare il tuo talento esistente, attrarre nuovi talenti, imparare a risolvere le sfide attuali e future e beneficiare di sconti per l'iscrizione in massa?
Sponsor
Sei un marchio, un fornitore di tecnologia, una società di consulenza, un'agenzia o un BPO che opera nel settore della customer experience in Europa? Vorresti commissionare una ricerca o condividere risorse come white paper, report, case study o webinar on-demand per aiutare a coinvolgere i decisori?
FARSI COINVOLGERE
Stiamo lavorando con un certo numero di partner per aiutarci a costruire e sviluppare la comunità a livello locale, regionale e globale. Quindi, se volete discutere di come diventare un membro individuale o aziendale, assumendo la responsabilità di plasmare il futuro dell'esperienza del cliente in Europa e oltre o esplorando le opportunità di sponsorizzazione e di partner dei media, allora contattateci tramite la pagina dei contatti, saremmo felici di sentirvi.
L'ultimo parere dei membri
The Thrilling Journey of a Customer Experience Leader: The 10+1 list
Are you ready to unlock the secrets of being a successful Customer Experience (CX) leader? If so, I’ve got something special for you! I’ve just shared an in-depth article that delves into the thrilling world of CX leadership and discusses the key actions I undertake daily to drive success and cultivate a customer-centric culture.
In this article, I reveal the ten most impactful actions I regularly undertake as a CX leader, including cultivating a customer-centric culture, understanding customer needs and expectations, designing seamless customer journeys, and harnessing data and analytics to enhance the customer experience.
SPOLIER ALERT! There is one very special extra besides the ten listed actions. You must read to know what it is 😉
If you’re passionate about shaping extraordinary connections, driving meaningful change, and transforming ordinary interactions into unforgettable experiences, then this article is a must-read for you!
Join me on this exhilarating journey of empowerment, innovation, and creating unforgettable experiences. Get ready to embrace the challenge, relish the responsibility, and let the joy of creating unforgettable experiences guide your every step. Together, let’s redefine what exceptional customer service means and become catalysts for transformative change!
Read the full article and let’s embark on this thrilling CX leadership adventure together! 🚀
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Notizie e annunci
✨ The European Customer Experience Organization (ECXO.org) team is proud to introduce our new ambassador, João Pereira! ✨
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