As the European Customer Experience Organization (ECXO), we are building a community of leaders and organizations, operating in Europe and beyond, that are interested in improving both their customer and employee experience.

To help us achieve that we are building an online (web and app-based) community that is centred around the sharing of knowledge, best practice, insights, stories and lessons via a curated community content calendar, a series of virtual and physical events (webinars, discussion groups) and the provision of an education program and learning initiatives.

Se le condizioni lo permetteranno, estenderemo anche queste attività per includere eventi offline tra cui, ma non solo, conferenze regionali, tavole rotonde e incontri locali ed eventi di networking.

It’s important to note that while the community’s meta-language is English, we actively encourage discussions and the sharing of content in different languages. To facilitate that we have done two things:

1. Abbiamo creato spazi focalizzati sul paese all'interno della piattaforma della comunità; e
2. Abbiamo identificato e iscritto una serie di Ambasciatori focalizzati sul paese per stabilire, nutrire e sviluppare queste reti nazionali.

Queste due cose, crediamo, renderanno la nostra comunità più aperta, inclusiva e più ricca in termini di gamma di intuizioni che è disponibile per i nostri membri.

Lo sviluppo della nostra comunità sarà aiutato e guidato dal nostro Ambasciatori del paese across 17 European countries and continuously growing. Rappresentano alcuni degli individui più appassionati ed esperti che operano nello spazio dell'esperienza in Europa.

Per darvi un'idea del loro calibro, hanno fornito consulenza e lavorato per aziende come ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group e molte altre organizzazioni di piccole e medie dimensioni.

As a result, our plans and community will provide an excellent platform for a set of pioneering sponsors to raise their profile and position their brand to our captive audience through a range of sponsorship packages and potential tailored packages.

Mettiti in contatto con noi se vuoi discutere di come potresti approfittare della piattaforma di ECXO per promuovere la tua attività e raggiungere questi individui e aziende.