Welcome to the individual member sign up page

We believe that delivering a great pan-European customer experience (CX) can be hard and there is an opportunity to bring together leaders and organisations, operating in Europe and , so that they can share knowledge, best practice, insights, stories and lessons with a view to raising the collective experience and developing the European Customer Experience approach.

We believe this can be best achieved, in the first instance, through the creation of an online, open, professional, social network community where members, stimulated by ambassadors,curated experts and facilitated discussion, can work together to solve existing and future CX challenges in a practical and straight forward manner.

It is not about hearing from us what you should do but discussing and defining together the future of customer experience in our region and beyond. We invite you to evolve together.

Over tid, og etter hvert som forholdene tillater det, vil vi utvikle den elektroniske aktiviteten til å inkludere offline arrangementer. As we develop our education programs. 

Det er viktig å merke seg at mens organisasjonens metaspråk vil være engelsk, oppfordrer vi aktivt til diskusjoner og deling av innhold på forskjellige språk. For å legge til rette for dette har vi har gjort to ting:

  1. Vi har skapt land-fokuserte rom innenfor organisasjonssplattformen; og
  2. Vi har identifisert og registrert en serie land-fokuserte ambassadører for å etablere, pleie og utvikle nettverkene i de forskjellige landene.

These two things, we believe, will make our community more open, inclusive, diverse and richer in terms of the range of insight that is available to our members.

Selv om vår organisasjon er relativt ny, har vi klart å sette sammen en imponerende gruppe ambassadører som har forpliktet seg til å hjelpe oss med å utvikle og bygge organisasjonen. De har rådgitt og hatt forskjellige lederroller for selskaper som ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re , MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group samt mange mindre og mellomstore organisasjoner.

Vi er derimot, alltid på utkikk etter nye medlemmer interessert i å lære, dele, bidra, samarbeide, bygge nettverk og spille en aktiv rolle i utformingen, veksten og utviklingen av vår organisasjon og opplevelsens framtid.

Kan det være deg?

 

people

Du er sannsynligvis ....

  • Ansatt som leder, administrativ, gründer, beslutningstaker eller profesjonell i en kundeopplevelse eller kundefokusert rolle ELLER du er interessert i å lære mer om hvordan du kan forbedre opplevelsen på tvers av alle områder.
  • En erfaren uavhengig/frilans rådgiver, konsulent, tankeleder/influencer som er fokusert på å hjelpe organisasjoner med å levere en forbedret service og opplevelse.
  • Ambisiøs, åpen, ivrig etter å lære, å dele, å bygge nettverk og samarbeide.
  • Interessert i service, opplevelse, design, markedsføring, innsikt, drift, merkevare og hvordan vi kommuniserer med kunder, ansatte og interessenter. 
  • En person som ønsker å lære og hjelpe med å utvikle kunnskapen vår om hvordan man oppnår kundesentrisitet og forbedret kundeutfall.
  • Tilpasset ECXOs verdier og organisasjonens retningslinjer.
company

Som individuelt medlem kommer du til ...

  • Bli en del av et europeisk CX-fokusert profesjonelt nettverk.
  • Bygg ditt profesjonelle merke i CX-domenet.
  • Bygge, vedlikeholde og administrere et nettverk av CX-fokuserte fagpersoner.
  • Dele og få tilgang til informasjon og data som hjelper deg å bli mer effektiv på det du gjør.
  • Delta i kuraterte og tilrettelagte diskusjoner.
  • Diskutere temaer som utfordrer din ledelse, styre og ansatte slik at du er bedre rustet til å finne praktiske løsninger.
  • Delta på eksklusive lærings- og nettverksbegivenheter online og offline.
  • Delta i praktiske og sertifiserte utdanningsprogram skreddersydd for individuelle behov.
  • You can also help us to define the future of our education programme, a European CX approach, and CX across Europe and beyond.

Become a member today for free

An Open, free, diverse and inclusive community for CX professionals, practitioners, learners, and for enterprises.

Why you should be a member of ECXO?

Har du spørsmål rundt medlemsskap eller organisasjonen, ta gjerne kontakt med oss her.

"Working towards making every moment worth experiencing"
jonanna
Joanna Carr
CX Consultant & Norway Ambassador