Wij zijn een open-access professional business network of leaders and organizations committed to working together to raise the collective customer and employee experience, and related subjects, across Europe and beyond. We listen, learn, create, discuss, and evolve together, while promoting diversity and inclusivity.
meeting

Particulieren

Wilt u deel uitmaken van een open gemeenschap die zich inzet om samen te werken aan het verbeteren van de klant- en werknemerservaring in heel Europa en daarbuiten? Wilt u deel uitmaken van een Europees professioneel netwerk dat gericht is op klantervaring en dat u zal helpen uw professionele vaardigheden, merknaam en netwerk op het gebied van CX uit te bouwen, terwijl u ook toegang krijgt tot informatie en gegevens die u helpen effectiever te zijn in wat u doet?

Bedrijven

Bent u een bedrijf dat de toekomst van klant- en werknemerservaring en aanverwante thema's wil beïnvloeden? Bent u een bedrijf dat wil bouwen aan uw merk, invloed in het experience domein in Europa? Bent u een bedrijf dat uw bestaand talent wil ontwikkelen, nieuw talent wil aantrekken, wil leren hoe bestaande en toekomstige uitdagingen op te lossen en wil profiteren van bulk lidmaatschap kortingen?

Sponsors

Bent u een merk, technologieleverancier, adviesbureau, agentschap of BPO dat actief is op het gebied van klantervaring in Europa? Wilt u onderzoek laten uitvoeren of middelen delen zoals white papers, rapporten, case studies of on-demand webinars om besluitvormers aan u te binden?

spain

RAAK BETROKKEN

We werken samen met een aantal partners om ons te helpen de gemeenschap op te bouwen en te ontwikkelen op zowel lokaal, regionaal als wereldwijd niveau. Dus als u wilt bespreken of u individueel of als bedrijf lid wilt worden, de verantwoordelijkheid op u wilt nemen om de toekomst van klantervaring in Europa en daarbuiten vorm te geven of de mogelijkheden voor mediapartners en sponsoring wilt onderzoeken, neem dan contact met ons op via de contactpagina, want we horen graag van u.

Laatste ledeninzicht

Inzicht van de leden
Joao Pereira

The Holiday Customer Experience: A “Home Alone” Analysis

Late to the holiday party? Maybe!
But who says the festive cheer has to stop in December?
Let’s take a page from “Home Alone” to explore some valuable customer experience lessons—because if Kevin McCallister can handle chaos with creativity and humor, so can we!
From the power of personalization to the importance of clear communication, there’s so much we can learn from the iconic movie.
Join me in reliving the magic of the holidays while we gear up our CX strategies for the year ahead!
Grab some popcorn, and let’s enhance our customer journeys—after all, who doesn’t love a little holiday spirit all year round?
#CustomerExperience #CX #HomeAlone #HolidaySpirit #H2H #TheH2HExperiment

Read More "

News & Announcements

Our Sponsors
SILVER SPONSOR