DIT IS HET PRIVACYBELEID, DE T&CS EN HET COOKIEBELEID VOOR ECXO LTD HANDELEND ONDER DE NAAM EUROPEAN CUSTOMER EXPERIENCE ORGANIZATION (ECXO). DIT LEGT UIT HOE ECXO DE PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKT DIE WIJ VAN U VERZAMELEN WANNEER U ONZE WEBSITE GEBRUIKT.
Onderwerpen:
- Welke gegevens verzamelen wij?
- Hoe verzamelen wij uw gegevens?
- Hoe zullen wij uw gegevens gebruiken?
- Hoe slaan wij uw gegevens op?
- Marketing
- Wat zijn uw rechten inzake gegevensbescherming?
- Wat zijn cookies?
- Hoe gebruiken wij cookies?
- Welke soorten cookies gebruiken wij?
- Hoe beheert u uw cookies
- Privacybeleid van andere websites
- Wijzigingen in ons privacybeleid
- Voorwaarden en Condities ("Voorwaarden")
- Aankopen
- Wijzigingen
- Hoe kunt u ons bereiken
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
ECXO verzamelt de volgende gegevens:
- Persoonlijke informatie via contactformulieren (naam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.)
- Analytics-gegevens
HOE VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
De meeste gegevens die wij verzamelen, worden rechtstreeks door u aan ECXO verstrekt. Wij verzamelen gegevens en verwerken gegevens wanneer u:
- Registreer u online of plaats een bestelling voor een van onze producten of diensten.
- Vrijwillig een klantenenquête invullen of feedback geven op een van onze prikborden of via e-mail.
- Onze website gebruiken of bekijken via de cookies van uw browser.
HOE ZULLEN WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN?
ECXO verzamelt uw gegevens zodat wij:
- Uw bestelling te verwerken en uw account te beheren.
- U per e-mail te informeren over speciale aanbiedingen voor andere producten en diensten die u wellicht interessant vindt
HOE SLAAN WIJ UW GEGEVENS OP?
ECXO slaat uw gegevens veilig op in overeenstemming met de GDPR-regelgeving.
MARKETING
Als u hebt ingestemd met het ontvangen van marketing, kunt u zich op een later tijdstip altijd weer afmelden.
U hebt te allen tijde het recht ECXO ervan te weerhouden contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden.
Als u niet langer wenst te worden gecontacteerd voor marketingdoeleinden, kunt u zich met één enkele klik uitschrijven uit elke e-mail.
WAT ZIJN UW RECHTEN INZAKE GEGEVENSBESCHERMING?
ECXO wil er graag voor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Iedere gebruiker heeft recht op het volgende:
Het recht op toegang - U heeft het recht ECXO te verzoeken om kopieën van uw persoonsgegevens. Wij kunnen u een kleine vergoeding vragen voor deze dienst.
Het recht op correctie - U heeft het recht ECXO te verzoeken informatie die volgens u onjuist is, te corrigeren. U heeft ook het recht ECXO te verzoeken de informatie aan te vullen die volgens u onvolledig is.
Het recht op wissen - U heeft het recht ECXO te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht om verwerking te beperken - U heeft het recht ECXO te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking - U heeft het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ECXO.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - U hebt het recht ECXO te verzoeken de door ons verzamelde gegevens onder bepaalde voorwaarden door te geven aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u.
COOKIES
Dit Cookiebeleid legt uit wat cookies zijn en hoe wij ze gebruiken. U dient dit beleid te lezen om te begrijpen wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken, de soorten cookies die we gebruiken, d.w.z. de informatie die we verzamelen met behulp van cookies en hoe die informatie wordt gebruikt en hoe u de cookievoorkeuren kunt regelen. Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, opslaan en veilig bewaren, zie ons Privacybeleid.
U kunt te allen tijde uw toestemming wijzigen of intrekken uit de Cookieverklaring op onze website.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. De cookies worden op uw apparaat opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. Deze cookies helpen ons om de website goed te laten functioneren, de website veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden, te begrijpen hoe de website presteert en te analyseren wat werkt en waar het verbeterd moet worden.
Zoals de meeste online diensten, maakt onze website gebruik van first-party cookies en third-party cookies voor een aantal doeleinden. De first-party cookies zijn meestal noodzakelijk om de website goed te laten functioneren, en zij verzamelen geen van uw persoonlijk identificeerbare gegevens.
De cookies van derden die op onze websites worden gebruikt, worden voornamelijk gebruikt om te begrijpen hoe de website presteert, hoe u met onze website omgaat, om onze diensten veilig te houden, om advertenties aan te bieden die relevant voor u zijn, en al met al om u een betere en verbeterde gebruikerservaring te bieden en om uw toekomstige interacties met onze website te versnellen.
Essentieel: Sommige cookies zijn essentieel voor u om de volledige functionaliteit van onze site te kunnen ervaren. Ze stellen ons in staat gebruikerssessies te onderhouden en eventuele veiligheidsrisico's te voorkomen. Ze verzamelen of slaan geen persoonlijke informatie op. Deze cookies stellen u bijvoorbeeld in staat om in te loggen op uw account en producten aan uw winkelmandje toe te voegen en veilig af te rekenen.
Statistieken:Â Deze cookies slaan informatie op zoals het aantal bezoekers van de website, het aantal unieke bezoekers, welke pagina's van de website zijn bezocht, de bron van het bezoek enz. Deze gegevens helpen ons te begrijpen en te analyseren hoe goed de website presteert en waar het verbeterd moet worden.
Reclame:
- Google Ad Manager
- Persoonsgegevens: Cookies; Gebruiksgegevens
Analytics:
- Google Analytics, Display-advertentie uitbreiding voor
- Google Analytics en Google Ads conversie tracking
- Persoonsgegevens: Cookies; Gebruiksgegevens
Contact opnemen met de gebruiker
- Contactformulier en Mailinglijst of nieuwsbrief
- Persoonsgegevens: bedrijfsnaam; e-mailadres; voornaam; achternaam; telefoonnummer
Remarketing en behavioral targeting
- Facebook Remarketing en Remarketing met Google Analytics
- Persoonsgegevens: Cookies; Gebruiksgegevens
De informatie die in deze cookies is opgeslagen, kan ook door de externe advertentie-aanbieders worden gebruikt om u ook op andere websites advertenties op de browser te tonen.
Functioneel: Dit zijn de cookies die bepaalde niet-essentiële functionaliteiten op onze website helpen. Deze functionaliteiten omvatten het insluiten van inhoud zoals video's of het delen van inhoud op de website op social media platforms.
Voorkeuren: Met deze cookies kunnen wij uw instellingen en browsingvoorkeuren, zoals taalvoorkeuren, opslaan, zodat u bij toekomstige bezoeken aan de website een betere en efficiëntere ervaring hebt.
PRIVACYBELEID VAN ANDERE WEBSITES
De ECXO-website bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid geldt alleen voor onze website, dus als u op een link naar een andere website klikt, dient u hun privacybeleid te lezen.
WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID
ECXO houdt zijn privacybeleid regelmatig bij en plaatst eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 29 december 2020.
ALGEMENE VOORWAARDEN ("VOORWAARDEN")
Lees deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden", "Algemene Voorwaarden") zorgvuldig door voordat u de ECXO-website gebruikt die wordt beheerd door ECXO ("wij", "wij", of "onze").
Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is afhankelijk van uw aanvaarding van en naleving van deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of gebruik maken van de Dienst.
Door toegang tot of gebruik van de Dienst gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Indien u het niet eens bent met enig deel van de voorwaarden, dan mag u geen gebruik maken van de Dienst.
PURCHASES
Indien u een product of dienst wenst te kopen dat of die via de Dienst beschikbaar wordt gesteld ("Aankoop"), kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken die relevant is voor uw Aankoop, met inbegrip van, zonder beperking, uw contact- en leveringsgegevens
WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of te vervangen. Indien een herziening materieel is, zullen wij trachten ten minste 30 dagen van tevoren kennis te geven van de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden. Wat een materiële wijziging is, wordt naar ons eigen goeddunken bepaald.
HOE ONS TE CONTACTEREN
Als u vragen hebt over het privacybeleid van ECXO, de gegevens die wij over u bewaren, of als u een van uw rechten inzake gegevensbescherming wilt uitoefenen, aarzel dan niet contact op te nemen met contact met ons opnemen.