As the European Customer Experience Organization (ECXO), we are building a community of leaders and organizations, operating in Europe and beyond, that are interested in improving both their customer and employee experience.

To help us achieve that we are building an online (web and app-based) community that is centred around the sharing of knowledge, best practice, insights, stories and lessons via a curated community content calendar, a series of virtual and physical events (webinars, discussion groups) and the provision of an education program and learning initiatives.

Conforme as condições o permitam, também iremos alargar estas actividades para incluir eventos offline, incluindo mas não limitados a conferências regionais, mesas redondas e encontros locais e eventos de rede.

It’s important to note that while the community’s meta-language is English, we actively encourage discussions and the sharing of content in different languages. To facilitate that we have done two things:

1. Criamos espaços focados no país dentro da plataforma comunitária; e
2. Nós identificamos e inscrevemos uma série de embaixadores focados no país para estabelecer, alimentar e desenvolver essas redes de países.

Estas duas coisas, acreditamos, tornarão a nossa comunidade mais aberta, inclusiva e rica em termos do leque de conhecimentos que está disponível para os nossos membros.

O desenvolvimento da nossa comunidade será auxiliado e orientado pelo nosso Embaixadores dos países across 17 European countries and continuously growing. Representam alguns dos indivíduos mais experientes e experientes que operam no espaço de experiência na Europa.

Para lhe dar um sabor do calibre deles, eles aconselharam e trabalharam para empresas como ABB, Amdocs, Apple, Claro, Costa Coffee, Ericsson, EY Advisory, Freshworks, Hapag Lloyd, Intel, Lufthansa Group, Mazda, Jaguar Landrover, McKinsey & Co, Munich Re, MW Group, Oracle, Orange, Pega, Philips, Saint Gobain, Samsung, SAP, Shell, SK Telecom, Spring Corporation, Stihl, Trumpf, Unilever, Vodafone, VW, Zurich Insurance Group, assim como muitas pequenas e médias organizações.

As a result, our plans and community will provide an excellent platform for a set of pioneering sponsors to raise their profile and position their brand to our captive audience through a range of sponsorship packages and potential tailored packages.

Entre em contato conosco se você gostaria de discutir como você poderia aproveitar a plataforma da ECXO para promover o seu negócio e chegar a esses indivíduos e empresas.