Individer
Vill du vara en del av en öppen gemenskap som vill arbeta tillsammans för att förbättra kundernas och de anställdas upplevelse i Europa och i andra länder? Vill du vara en del av ett europeiskt professionellt nätverk med fokus på kundupplevelse som hjälper dig att bygga upp dina yrkeskunskaper, ditt varumärke och ditt nätverk inom CX-området, samtidigt som du kan dela och få tillgång till information och data som hjälper dig att bli effektivare i det du gör?
Företag
Är du ett företag som vill påverka framtiden när det gäller kund- och medarbetarupplevelser och relaterade ämnen? Är du ett företag som vill bygga upp ditt varumärke och ditt inflytande inom upplevelseområdet i Europa? Är du ett företag som vill utveckla din befintliga talang, attrahera nya talanger, lära dig hur du löser befintliga och framtida utmaningar och dra nytta av rabatter för massmedlemskap?
Sponsorer
Är du ett varumärke, teknikleverantör, konsult, byrå eller BPO som är aktiv inom kundupplevelsesdomänen i Europa? Vill du beställa forskning eller dela tillgångar som vitböcker, rapporter, fallstudier eller on-demand-webbseminarier för att hjälpa till med beslutsfattare?
BLI INVOLVERAD
Vi samarbetar med ett antal partner för att hjälpa oss att bygga upp och utveckla gemenskapen på både lokal, regional och global nivå. Så om du vill diskutera hur du kan bli enskild medlem eller företagsmedlem, ta på dig ansvaret för att forma framtidens kundupplevelse i Europa och utanför Europa eller utforska möjligheterna till mediepartner och sponsring, så kontakta oss via kontaktsidan, för det skulle glädja oss att höra från dig.
Senaste medlemsinsikt
The Competence Paradox: Why the People We Trust Most May Be the Ones Who Say “I Don’t Know”
The most dangerous sentence in an organization may not be:
“We’ve always done it this way.”
It may be: “We already know.”
We already know what customers want.
We already know why people are leaving.
We already know why sales declined.
We already know what the problem is.
And sometimes, of course, we do.
But yesterday’s insight can quietly become today’s assumption.
This article explores the hidden tension between expertise and curiosity — and why great leaders may need to become comfortable saying:
“Here is what I think. Now help me discover where I might be wrong.”
Because wisdom may begin the moment experience says, “I’ve seen this before,” and curiosity replies: “Maybe. But look again.”
News & Announcements
AI Transformation 2026: 26 Predictions Redefining CX, EX, Design, and Product Innovation for the Second Half
AI Transformation 2026: 26 Predictions Redefining CX, EX, Design, and Product Innovation for the Second
